Kaip analizuoti personalą įmonėje, klausimas, kurio beveik niekas nežino. Tuo tarpu atlikdami personalo analizę galite tinkamai perduoti savo darbuotojams valdžią.
Daugelis metodų yra sudėtingi ir nėra universalūs, be to, juos atlikti reikia daug darbo. Tačiau personalo analizė atliekama kasdien, įskaitant pokalbius su kandidatais dirbti įmonėje. Pažvelkime į paprastą metodą šiandien, kurį galite pritaikyti rytoj.
Motyvacijos / kompetencijos matrica
Šio metodo išmokau mokydamasis iš Michaelo Bengo, kuris yra pripažintas meistras mokymų ir motyvavimo srityje pardavimų srityje. Taigi einam.
Mes nuolat paskiriame darbuotojus atlikti kai kurias užduotis, tačiau dėl to dažnai negauname patenkinamo rezultato. Greičiausiai priežastis yra ta, kad šią užduotį skyrėme nekompetentingam ar nenorinčiam darbuotojui gerai atlikti darbą ir tuo pačiu jo nevaldėme. Tačiau yra ir antras variantas: mes patikėjome darbą gerai apmokytam ir nepriklausomam atsakingam darbuotojui ir tuo pačiu nuolat jį stebėjome, dėl to sumažėjo jo motyvacija.
Labai svarbu, kad jūsų valdymo stilius atitiktų asmens motyvaciją ir kompetenciją. Mes galime pritaikyti kompetencijos / motyvacijos matricą norėdami nustatyti darbuotojo padėtį ir nustatyti teisingus veiksmus jo atžvilgiu.
Nuo ko priklauso šios dvi savybės?
Kompetencija - priklauso nuo patirties, išsilavinimo, baigtų mokymų, žmogaus intelekto.
Motyvacija - priklauso nuo žmogaus tikslų, pasitikėjimo, vadovybės požiūrio į jį, nuo to, ar jį tenkina darbo sąlygos ir apmokėjimo dydis.
1 ŽINGSNIS. Turime išanalizuoti darbą, atsižvelgti į asmens motyvaciją ir kompetenciją be išankstinių nuostatų ir pastatyti asmenį į vieną iš žemiau esančio paveikslo langelių.
2 ŽINGSNIS. Jums reikia nuspręsti dėl kiekvieno darbuotojo tipo valdymo stiliaus, patarimai yra atitinkamuose apatinės figūros langeliuose.
Pažvelkime į tipus atidžiau:
1 yra patyrę, kompetentingi darbuotojai, kurie yra motyvuoti gerai atlikti savo darbą. Paprastai tai yra padalijimų viršūnės ir žvaigždės. Tokiam darbuotojui reikia patvirtinti jo savybes ir gauti didesnį autoritetą įgyvendinant projektą.
2 - tai darbuotojai, norintys kovoti, tačiau neturintys atitinkamų įgūdžių ir patirties, todėl nuolat šienaujantys. Arba jie yra nauji darbuotojai, kurie dar neišmoko dirbti pagal įmonės standartus, jiems reikia pagalbos. Mano nuomone, tai yra perspektyviausi darbuotojai, iš kurių galite užauginti 1 tipą, paprasčiausiai išmokydami darbo.
3 tipas yra labai pavojingas. Tai darbuotojai, turintys patirties ir kompetencijos, tačiau neįvertinami tiesiogine šio žodžio prasme arba jų pačių nuomone. Galbūt šis darbuotojas karjeros metu nebuvo kažkur paaukštintas, arba jūs mokate jam mažai, galbūt jūs jį per daug kontroliavote, kai jis buvo 1 kvadrate. Tai dažnai įžūlios pardavimo skyrių žvaigždės, kurios rotacijoje skyriuje buvo numestos iš dangaus. arba pardavimo skyriaus pertvarka.
Kaip dirbti su tokiais darbuotojais?
Na, visų pirma, nereikia to vesti. 3 tipo darbuotojai yra jų tiesioginio vadovo kaltė. Čia arba darbuotojui buvo pažadėta „aukso kalnai“, kai jie pretendavo į darbą, kurių nėra šioje įmonėje. Arba jie praleido momentą, kai darbuotojas pakeitė motyvaciją ir toliau neteisingai motyvavo.
Ką galima padaryti? Dažnai norint motyvuoti tokius darbuotojus reikia pakratyti galimybę uždirbti atlygį ir vėl grįžti į 1 kvadratą.
Jei darbuotojas tokiu būdu tapo apgaulės įdarbinimo metu ir dėl to didelių lūkesčių, tada geriausia su juo atsisveikinti. Jei negalite suteikti jam reikalingų įgaliojimų ar pinigų, jis vis tiek išvyks arba dirbs nuo širdies.
Patarimai dėl šios pastraipos: niekada nepriimkite darbuotojo į pareigas, jei joje nenumatyta mokėti jį dominančius pinigus!
4 - tai gali būti naujas darbuotojas, kurį likimas atvedė į netinkamą vietą, arba senas darbuotojas, neišsiugdęs savyje kompetencijos, be to, praradęs motyvaciją. Tai yra sunkiausia darbuotojo rūšis, kurią reikia kuo greičiau perkelti į kitus sektorius, o juos lengviau pakeisti 2 tipo darbuotojais.
Kas toliau?
Toliau kas mėnesį darote personalo nuotrauką ir kiekvieną kartą, kai priimate rimtą užduotį, išanalizuojate konkretų darbuotoją. Turite įsitikinti, kad keičiantis darbuotojui dėl motyvacijos ir mokymų, keičiasi ir jūsų valdymo stilius.
Santrauka
Mes su jumis aptarėme, kaip analizuoti personalą organizacijoje ir kaip teisingai deleguoti. Nuolatinis darbuotojų motyvacijos ir kompetencijos supratimas leis jums rasti tinkamą požiūrį į kiekvieną iš jų ir teisingai juos valdyti.
