Atsiskaitymus negrynaisiais pinigais fiziniai ir juridiniai asmenys vykdo įvairiais būdais - kreipdamiesi į banką su mokėjimo dokumentu, naudodamiesi internetinės bankininkystės paslauga arba „Klientas-bankas“sistema. Bet kuriuo iš šių atvejų gali tekti atšaukti mokėjimą, pavyzdžiui, ištaisyti klaidingai nurodytą informaciją arba neteisingą įskaitymą.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei esate fizinis asmuo, turėdami „Sberbank“mokėjimo kvitą, kreipkitės į skyrių, kuriame buvo atliktas mokėjimas, pateikdamas paraišką, skirtą jos vadovui. Prašyme, kuris parašytas laisva forma, nurodykite mokėjimo datą, pervedimo duomenis ir sumą, paprašykite atsiimti mokėjimą. Prie paraiškos būtinai pridėkite kvito kopiją. Už grąžinimo operaciją turėsite sumokėti, komisija yra 50 rublių. Paprastai grąžinimo operacija trunka ne ilgiau kaip 3-4 dienas.
2 žingsnis
Jei atliekate operacijas bet kuriame banke atidarytoje sąskaitoje per prijungtą internetinės bankininkystės paslaugą, pasitarkite su savo banko palaikymo visą parą tarnybos specialistu, jei jie galės suteikti galimybę atšaukti mokėjimą. Tai priklauso nuo išsiųsto mokėjimo būsenos prašymo metu.
3 žingsnis
Kiekvienas bankas gali turėti savo taisykles, tačiau jei mokėjimas jau gavo statusą „apdorotas“, greičiausiai vis tiek turite sumokėti mokestį už grąžinimą. Nemokamai bus galima atšaukti mokėjimą, kurio statusas yra „išsiųstas“, o tai reiškia, kad jo apdorojimas dar nepradėtas. Prieš suaktyvindami mygtuką Atšaukti, turėsite įvesti patvirtinimo kodą. Spustelėjus jį, mokėjimo būsena pasikeis į „nauja“ir galėsite jį redaguoti arba visiškai ištrinti.
4 žingsnis
Dirbdami sistemoje „Klientas-bankas“, kuria daugelis įmonių naudojasi bendraudami su savo banku, priėmus sprendimą atšaukti mokėjimą reikia paskambinti į aptarnavimo banką ir susisiekti su operatoriumi. Pavadinkite savo organizaciją, mokėjimo nurodymo numerį ir jo sumą.
5 žingsnis
Kiti veiksmai priklauso nuo programinės įrangos, palaikančios „Klientas-bankas“sistemą. Bet kokiu atveju turėsite patvirtinti apžvalgą raštu. Siųskite bankui laišką, kurio tema nurodykite: „Mokėjimo atšaukimo Nr. … nuo …“. Pačiame laiške nurodykite prašymą atsiimti mokėjimą ir nurodykite priežastį, kodėl tai turėtų būti padaryta. Išsaugokite laišką, atlikite sinchronizavimo procedūrą, po kurios jis bus išsiųstas į banką ir bus perkeltas į atitinkamą aplanką.
