Šiuolaikinė bankų sistema leidžia klientams savarankiškai atlikti pinigų pervedimus kitiems kortelių turėtojams. Norėdami tai padaryti, galite naudoti savo asmeninę sąskaitą banko svetainėje arba banko terminale. Ši paslauga kasmet tik populiarėja. Žinoma, yra ir prieštaringų situacijų. Dažniausiai juos lemia elementarus pačių vartotojų nerūpestingumas.
Bene dažniausia perkėlimo iš kortelės į kortelę problema yra klaidingos informacijos įvedimas, todėl pinigai nepasiekia gavėjo. Ar juos galima grąžinti ir kur galėčiau kreiptis pagalbos?
Pervedimas į kito kliento kortelę
Kai tik nustatoma klaida, susisiekite su banku ir paprašykite grąžinti pinigus. Būna, kad pinigai iš kortelės į kortelę eina iki 5 dienų. Jei elgsitės greitai, galite būti laiku, kol jūsų pervedimas bus įskaitytas į netinkamą sąskaitą. Tada bankas grąžins jums pinigus neįtraukdamas trečiųjų asmenų.
Situacija yra labai komplikuota, kai pinigų suma atsiduria kito kliento kortelėje. Nuo šio momento jis tampa kortelės turėtojo nuosavybe ir negali būti grąžintas be jo sutikimo. Turite susirasti šį asmenį ir paprašyti, kad jis pats grąžintų pinigus. Dabar daugelyje bankų yra galimybė pervesti kortelę, susietą su mobiliojo telefono numeriu. Jei nurodėte neteisingą numerį, susisiekite su jo savininku, paaiškinkite situaciją ir tikėkitės, kad susidūrėte su padoru žmogumi.
Kai turėsite tik sąskaitos duomenis iš informacijos apie kitą vartotoją, turėsite kreiptis į teismą. Bankas neturi teisės atskleisti informacijos apie savo klientus. Be to, praktikoje kortelių aptarnavimo sutartyse nurodoma, kad klaidingo pavedimo atveju jos savininkas privalo savarankiškai grąžinti pinigus. Pagal jūsų prašymą bankas gali perduoti informaciją apie jus antram klientui tik tuo atveju, jei jis savo noru nori grąžinti pinigus.
Pervedimas nepasiekė arba tokios kortelės nėra
Paprasčiausia situacija, kai jūsų nurodytos informacijos nėra ir jos nėra pririštos prie jokios kortelės. Toks pervedimas liks gavėjo banke atskiroje sąskaitoje, kol paaiškės visos aplinkybės. Norėdami pagreitinti lėšų grąžinimą, susisiekite su abiem bankais su prašymais, prie jų pridėkite pervedimo kvito kopijas ir palaukite, kol bus sėkmingai išspręsta situacija.
Ši parinktis taip pat įmanoma, kai pinigai nepasiekė, jūs ieškote savo klaidos, tačiau duomenys pasirodo teisingi. Šiuo atveju neatmetama bankų sistemos gedimas. Jums paprašius, vėl bus patikrintas visas pinigų pervedimo maršrutas. Jei nustatoma techninė klaida, vertimas bus pristatytas gavėjui. Tokiu atveju svarbu turėti laiko susisiekti su banku ne vėliau kaip po 60 dienų, kitaip prarasite savo pinigus.
Norėdami išvengti erzinančių klaidų ir nenukentėti dėl pinigų grąžinimo, atidžiai patikrinkite visus duomenis, skaičius, jų tvarką. Skirkite papildomas penkias minutes, kad suskaičiuotumėte nulius, kurių gausu banko rekvizituose. Juk daug lengviau išvengti problemos nei vėliau susitvarkyti su pasekmėmis.
