Nepaisant to, kad pašto adresų sąrašai, kaip tiesioginės rinkodaros forma, pasirodė palyginti neseniai, jie vis labiau populiarėja pasaulyje. Kaip efektyvią reklamos priemonę ją renkasi tiek mažos įmonės, tiek dideli akcijų paketai.
Tiesioginio pašto nauda
Tiesioginis arba adresinis laiškas yra vienas populiariausių ir efektyviausių prekių ir paslaugų reklamos būdų. Tai leidžia kiek įmanoma pasiekti tikslinę auditoriją už mažiausią kainą. Su jo pagalba galite pristatyti įmonę potencialiems klientams, informuoti juos apie naujienas, gauti atsiliepimų apie paslaugų kokybę, pasveikinti su šventėmis ir kt.
Kiti pagrindiniai tiesioginio pašto pranašumai:
- didelis kontaktų su tiksline auditorija selektyvumas;
- galimybė individualizuoti reklamą, kuri leidžia atskirti reklamą nuo bendro reklamos srauto;
- laiko ir vietos siuntimui trūkumas.
Duomenų bazės sukūrimas paštu
Tiesioginio siuntimo sėkmė daugiausia priklauso nuo to, ar teisingai pataikysite į tikslinę auditoriją. Būtent faktiniai tikslinės auditorijos adresai sudaro pašto siuntimo pagrindą. Vartotojų rinkose bazę paprastai sudaro nuolatinių klientų ratas, kurie sutiko gauti informaciją iš pardavėjo. Tuo pačiu metu neverta vykdyti masinio pašto siuntimo (ar visiems siųsti šlamšto). Tai gali neigiamai paveikti įmonės reputaciją, taip pat klientų skundų atveju reguliavimo institucijos gali skirti baudą. Be to, gerbėjų siuntimas yra mažiau efektyvus nei išmanusis tikslinis paštas.
Pramonės rinkose ne visada pavyksta sukurti nuolatinių klientų ratą, kartais parduodamų prekių specifika yra tokia, kad viena įmonė jas perka vieną kartą. Tas pats pasakytina ir apie naujoviškus produktus. Todėl duomenų bazėje gali būti potencialių vartotojų - pavyzdžiui, statybų ar naftos bendrovių - kontaktai.
Parduodant bet kokias prekes ar paslaugas svarbu nusiųsti laišką asmeniui, kuris priima sprendimus dėl pardavimo, pardavinėdamas reklamą - asmeniui, atsakingam už rinkodarą ir pan. Šių specialistų adresų ne visada galima rasti atviruose šaltiniuose, laiškų siuntimas į bendrą pašto dėžutę gali lemti tai, kad laiškas niekada nepasieks adresato ir nebus svarstomas. Todėl prieš laiškų siuntimo etapą dažnai būna „šalti skambučiai“, siekiant patikslinti reikiamų specialistų kontaktinius duomenis.
Serveris pašto siuntimui
Kitas dalykas, į kurį būtina atsižvelgti iš anksto, yra tai, iš kur bus siunčiami laiškai. Pašto serveriuose yra išvestinių pranešimų skaičiaus apribojimai. Taigi „Gmail“riba yra 100 laiškų per dieną, „Mail.ru“- 120 išsiųstų laiškų. Taigi nemokamos el. Pašto paslaugos nėra tinkamos rimtam laiškų siuntimui. Įmonių adresuose raidžių skaičiaus apribojimus nustato paslaugų teikėjas. Nuolat siunčiant paštą, verta įsigyti savo pašto serverį.
Kaip efektyvinti tiesioginį paštą
Norint pagerinti siuntimo efektyvumą, būtina aiškiai apibrėžti jo paskirtį. Tai leis ne tik kiek įmanoma pasiekti tikslinę auditoriją, bet ir sutaupyti reklamos biudžetą.
Svarbus tikslinės reklamos aspektas yra jos dizainas, kuris sukurs ne tik teigiamą įmonės įvaizdį, bet ir pritrauks adresato dėmesį.
Žinoma, svarbus ir pats laiškas. Pirmas dalykas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, yra el. Laiško tema. Tai turėtų būti intriguojanti, žadinti vartotojo smalsumą ir norą atidaryti laišką. Tema turėtų būti trumpa ir glausta, kartu turinti skonį ir pabrėžianti pasiūlymo unikalumą.
Laiško turinys yra padalintas į kelias darbines dalis. Iš pradžių kreipiamasi į vartotoją. Pageidautina, kad jis būtų asmeniškas, nes tai įkvepia pasitikėjimo laiško gavėju. Pats laiško turinys neturėtų būti labai neryškus, perkrautas informacija. Joje turėtų būti aiškūs atsakymai į klausimus: kas, dėl kokios priežasties ir ką siūlo. Laišką užpildo siuntėjo kontaktai.
Laiškas turėtų baigtis nuoroda-perėjimu į įmonės interneto svetainės puslapį. Tuo pačiu metu kūne turėtų būti išsaugotos intrigos, kad vartotojas būtų suinteresuotas eiti į svetainę.
