Norint naudotis „Sberbank-online“paslaugos paslaugomis, „Sberbank“klientui pakanka turėti kompiuterį su interneto prieiga, žinoti prisijungimo vardą ir slaptažodį sistemoje. Bet jei pametėte slaptažodį, kaip jį pakeisti?
Tai būtina
Telefonas, kompiuteris su interneto prieiga
Nurodymai
1 žingsnis
„Sberbank Online“yra labai patogi nemokama paslauga jūsų finansams valdyti, sukurta Rusijos „Sberbank“klientams. Konfidenciali informacija: banko kortelės PIN kodą, prisijungimo vardą ir internetinės bankininkystės slaptažodį būtina namuose laikyti popieriuje arba prisiminti.
2 žingsnis
Slaptažodžio keitimo „Sberbank-online“priežastys yra skirtingos. Pamiršote slaptažodį, vartotojo vardą ir slaptažodį buvo užrašyta bankomato kvite, kuris buvo pavogtas iš jūsų, arba pametėte jį. Jūs įtariate, kad kažkas sužinojo jūsų duomenis ir gali juos naudoti asmeninei naudai.
3 žingsnis
Jei negalite patys įvesti internetinės sąskaitos ir pakeisti slaptažodžio „Sberbank-online“, paskambinkite į „Sberbank“pagalbos tarnybą, kuri nurodyta kortelės gale. Jūsų slaptažodis „Sberbank-online“bus užblokuotas. Tada eikite pagal instrukcijas, gautas iš operatoriaus.
4 žingsnis
Norėdami pakeisti slaptažodį „Sberbank-online“prie įėjimo į paslaugą, pasirinkite „Negaliu įeiti“, esančio dešinėje mygtuko „Prisijungti“dešinėje, ekrane pasirodys instrukcija, kaip elgtis. Pasirinkite frazę: „naudoti slaptažodžio atkūrimo formą“, būsite paraginti įvesti savo tapatybės dokumentą arba prisijungimo vardą ir paveikslėlio kodą į ekrane rodomą formą. Įvedę duomenis, gausite patvirtinimą SMS žinute ir nustatysite naują slaptažodį.
5 žingsnis
Jei pametėte prisijungimą kartu su slaptažodžiu, paskambinkite į „Sberbank“kontaktų centrą, jis pateikiamas „Sberbank“svetainėje arba vėl užsiregistruokite tarnyboje. „Sberbank Online“jums bus prieinama su apribojimais. Pašalinkite apribojimus, atlikite vieną operaciją ir patvirtinkite ją paskambinę į kontaktų centrą.
6 žingsnis
Jei pametate vienkartinių slaptažodžių, kuriuos visi vartotojai gauna prisijungdami prie „Sberbank“internetinės paslaugos per „Sberbank“bankomatą, sąrašą, paprašykite pakartotinio vienkartinių slaptažodžių sąrašo bet kuriame Rusijos Federacijos „Sberbank“bankomate. Jei suaktyvinote Mobiliosios bankininkystės paslaugą, galite paprašyti naujo slaptažodžio iš telefono numerio, prijungto prie jūsų banko kortelės.
