Niekas nėra apdraustas nuo nekokybiško produkto pirkimo. Parduotuvėse ir prekybos centruose galite įsigyti ne tik sugadintų, sveikatai kenksmingų gaminių, bet ir batų, kurie byra po pirmo nusidėvėjimo, buitinės technikos, atsisakančios dirbti, drabužių, šliaužiančių prie siūlių. Tokiu atveju jūs turite pakeisti nekokybišką produktą arba grąžinti už jį pinigus, net jei čekis nebuvo išsaugotas.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei įsigijote nekokybišką prekę, nedelskite ją grąžinti, skubėkite į prekybos vietą. Nepamirškite ir čekio. Tai yra pagrindinis ir įtikinamiausias dokumentas, patvirtinantis nekokybiškų prekių pardavimo faktą. Bet ką daryti, jei čekis pametamas? Apginti savo nekaltumą bus daug sunkiau, bet tai vis tiek yra realu.
2 žingsnis
Atminkite, kad grąžinant nekokybišką produktą kvito nereikia. Prekių pirkimą patvirtinantis faktas, be kasos aparato kvito, apima grynųjų pinigų priėmimo kvitą, tinkamai įformintą techninį pasą, naudojimo instrukcijas, pakavimo elementus ir kitus dokumentus, kuriuose gali būti informacijos apie pardavėją, pirkimo kainą. prekes ir jų įsigijimo datą.
3 žingsnis
Jei nė vienas iš minėtų dokumentų neišliko arba, pavyzdžiui, ant pakuotės nėra šio konkretaus pardavėjo nuorodų, galite paprašyti liudytojų patvirtinti pirkimą. Taigi apsipirkimas su draugais ar šeima yra labai naudingas.
4 žingsnis
Grąžinant nekokybiškus maisto produktus gali kilti sunkumų. Ypatingas sunkumas yra nekokybiškų maisto produktų įsigijimas rinkoje. Mažai tikėtina, kad sugedęs ir pasenęs turguje nusipirktas maistas bus grąžintas pardavėjui, kad galėtų jį iškeisti į kokybišką maistą, o juo labiau, kad grąžintų pinigus. Bet vis tiek verta tokius produktus grąžinti į parduotuvę ar prekybos centrą. Ten turite pakeisti prekes, nors grąžinamosios išmokos yra labai retos.
5 žingsnis
Eidami į pirkimo vietą nepatingėkite ir perskaitykite „Vartotojų apsaugos įstatymą“. Tai leis suprasti, ką pardavėjai jums skolingi ir kokias teises turite šioje srityje. Grąžindami nekokybišką prekę, pirmiausia susisiekite su pardavėju, kuris jums pardavė gaminį. Jei jis atsisako jūsų prašymo, nedvejodami kreipkitės į vyriausiąjį vadovą, parduotuvės direktorių ar jo pavaduotoją.
6 žingsnis
Jei nepavyko sužinoti tiesos iš parduotuvės, kreipkitės į vartotojų apsaugos organizaciją. Bet prieš tai jūs gausite motyvuotą atsisakymą grąžinti pinigus ar pakeisti prekes pirkimo vietoje.
