Mokėjimo terminalai tampa vis dažnesniu atsiskaitymo už įvairias paslaugas būdu. Problema gali kilti, jei norite grąžinti pinigus dėl techninės klaidos ar savo neatidumo. Bet ir čia galite tikėtis teigiamo jūsų klausimo sprendimo.
Nurodymai
1 žingsnis
Nustatykite, kokia yra problema. Tai priklauso nuo to, į ką kreipsitės dėl pinigų grąžinimo. Jei mokėjimas buvo atliktas per terminalą be techninių problemų, jūs gavote čekį, jei norite sužinoti daugiau, turėsite susisiekti su organizacija, kuriai sumokėjote pinigus. Pvz., Tai turėsite padaryti, jei įnešėte lėšų į savo sąskaitą, bet jos neatvyko. Mokėjimo terminalo kvitas padės įrodyti mokėjimo faktą.
2 žingsnis
Norėdami atšaukti atliktą mokėjimą, skambinkite įmonei, kuriai išsiuntėte pinigus. Kai kuriais atvejais korinio ryšio operatoriai ir kitos įmonės galės jus priimti, atšaukdamos operaciją. Pinigus galite grąžinti grynaisiais pinigais, arba, pavyzdžiui, pervesdami į savo mobiliojo telefono sąskaitą, jei mokėjimą buvo planuojama atlikti ten.
3 žingsnis
Jei naudojant terminalą kilo problema, tai yra, jis neišdavė pakeitimo ar patikrinimo, pranešė apie klaidą ir negrąžino pinigų, paskambinkite į šią įrangą įdiegusią ir eksploatuojančią įmonę. Telefono numeris paprastai nurodomas pačiame terminale. Skambučio metu palaukite, kol operatorius atsakys ir paaiškins jam problemos esmę. Jūsų pašnekovas galės jums paaiškinti, ką reikia padaryti šioje situacijoje. Labiausiai tikėtina, kad turėsite apsilankyti terminalo savininko biure, kad gautumėte pinigų grąžinimo sumą.
4 žingsnis
Jei įmonė atsisako atlyginti žalą, galite kreiptis į vartotojų apsaugos tarnybą. Tai padės jums išspręsti problemą be teismo, o tai dažniausiai nėra prasmės dėl mažų sumų, siunčiamų per mokėjimo terminalus.
