Automobilių servisas gali atnešti reikšmingą pelną tik tuo atveju, jei jo savininkas sąmoningai ar nesąmoningai laikosi teisingos ir gerai apgalvotos rinkodaros strategijos - konkurencija pramonėje yra per didelė. Apskritai įmonės, teikiančios automobilių priežiūros paslaugas, finansinė sėkmė susideda iš kelių ypač svarbių punktų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį.
Nurodymai
1 žingsnis
Įvertinkite dirbtuvių, kuriose įrengta jūsų autoservisas, vietą. Jei tai toli nuo judraus kelio arba jo tiesiog nematyti iš pravažiuojančių automobilių, ir nėra galimybės persikelti į kitą vietą, turėtumėte sugalvoti keletą dirbtinių būdų, kaip pritraukti automobilių savininkų dėmesį. Užsisakykite pastebimą, tamsoje šviečiantį ir akį traukiantį ženklą, stulpus ir iškabas, nukreipiančius automobilių savininkus, kuriems reikia pagalbos, tiesiai į savo įmonę.
2 žingsnis
Įvaldykite ir įtraukite į savo veiklos sritį kuo daugiau automobilių priežiūros ir remonto darbų rūšių. Kiekviena nauja paslauga yra papildomas jūsų pajamų elementas ir papildomi klientai, kuriuos jūsų automobilių servisas traukia turimomis galimybėmis, o galbūt ir jūsų konkurentai neturi. Tuo pačiu metu, siekdami universalaus autoserviso statuso, stenkitės neprarasti kokybės, papildydami darbuotojus darbuotojais, kurių kiekvienas specializuojasi vieno tipo paklausiuose darbuose.
3 žingsnis
Sugalvokite, kaip paversti atsitiktinius lankytojus savo nuolatiniais klientais, sudarykite nesudėtingų papildomų paslaugų rinkinį, teikiamą tiems, kurie ieško tvirtesnės techninės pagalbos. Taigi, pavyzdžiui, galite įsigyti savo vilkiką, kuris sugedusį automobilį nemokamai pasiima ir nugabena į jo remonto vietą, tai yra į jūsų dirbtuvę.
4 žingsnis
Stebėkite personalo darbo kokybę, atlikite apklausas tarp savo klientų, paprašykite jų palikti savo norus ir pasiūlymus. Su meistrais, kurie neatitinka jūsų lūkesčių, skubėkite išvykti, vėl ir vėl grįždami prie tokių maksimaliai efektyviai dirbančių specialistų, kurių darbas daugiausia nulems automobilių serviso populiarumą tarp automobilių savininkų, paiešką. Padrąsinkite savo darbuotojus suteikdami jiems apčiuopiamą procentą nuo kiekvieno atlikto užsakymo apmokėjimo, neapsiribokite vien tik fiksuoto atlyginimo mokėjimu, vienodu už bet kokio atlikto darbo kokybę ir kiekį.
