Laiško rašymas bankui neturi vienos griežtos formos, tačiau jis apima daugybę formalių reikalavimų, kurių reikia laikytis. Joje turite nurodyti, kuris bankas ir kas kreipiasi, adresas bendravimui, apeliacijos esmė ir priemonės, kurių ketinate imtis, jei jo nepaisysite ar gausite nemotyvuotą atsisakymą.
Tai būtina
- - kompiuteris;
- - prieiga prie interneto;
- - spausdintuvas;
- - popierius;
- - pildymo rašiklis.
Nurodymai
1 žingsnis
Viršutinėje eilutėje nurodykite organizacijos pavadinimą, paminėdami jos organizacinę ir teisinę formą. Pavyzdžiui, „ZAO KB„ Komercinis bankas “.
Kitoje - pavardė, vardas ir visas tėvavardis, žemiau esančioje eilutėje - jūsų pašto adresas su pašto kodu. Jei norite, taip pat galite nurodyti telefono numerį operatyviniam bendravimui.
Jei rengiate apeliaciją juridinio asmens vardu, pakanka firminių blankų arba nurodote įmonės pavadinimą ir jos pašto adresą.
Visą šią informaciją tabuliatoriaus pagalba galima perkelti į viršutinį dešinįjį kampą, tačiau tai nėra būtina.
Pavadinkite laišką pagal jo reikšmę: prašymas, paraiška ir pan. Taip pat galite tiesiog „apskųsti“.
2 žingsnis
Jei jūsų aprašymo tema yra konfliktinė situacija, pasakykite ją nuo pat pradžių. Pateikite tiksliausią informaciją, leidžiančią nustatyti banko darbuotoją, su kuriuo kilo konfliktas: įvykio datą, laiką ir vietą, darbuotojo vardą ir pareigas, jei žinote.
Nurodykite, kurios galiojančių Rusijos Federacijos teisės aktų nuostatos prieštarauja ginčijamiems veiksmams, kokios jūsų teisės yra pažeistos. Jei prašoma, nedelsdami nurodykite, kokių paaiškinimų, dokumentų ir pan. Jums reikia. atsižvelgiant į galiojančių teisės aktų nuostatas (Rusijos Federacijos civilinis kodeksas, įstatymas „Dėl bankų ir bankų veiklos“, „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ir kt.).
3 žingsnis
Nurodykite, ginčydamiesi galiojančių teisės aktų nuostatų, ko prašote banko, tada, jei reikia, informuokite apie priemones, kurių ketinate imtis motyvuotai atmetę arba nepaisydami jūsų apeliacijos, remdamiesi šio straipsnio nuostatomis. dėsnis, iš kurio seka kiekvienas žingsnis.
4 žingsnis
Atsispausdinkite gatavą laišką, pasirašykite.
Galite asmeniškai nunešti dokumentą į pagrindinę banko buveinę (pageidautina su kopija, ant kurios prašote pažymėti priėmimą) arba išsiųsti paštu (esant konfliktinei situacijai - su kvito patvirtinimu).
