Sėkmingas internetinis verslo pristatymas yra menas. Todėl į vizitinių kortelių svetainės ar informacinio šaltinio apie įmonės veiklą rengimą nereikėtų vertinti mėgėjiškomis žiniomis rinkodaroje ir paslaugų teikimo taisyklėse. Tai ypač pasakytina apie statybos organizacijas, kurios turi savo vartotojų ir gamybos ypatumus.
Paprastai statybų įmonės vienu metu dirba versle verslui (vadinamajame B2B segmente) ir teikia paslaugas asmenims. Abi rinkos statybų bendrovei yra nepaprastai svarbios, nes sutarčių apimčių nestabilumas B2B rinkoje ar vyriausybės užsakymų srityje net ir dideles statybų bendroves vis labiau verčia kreiptis į privatųjį sektorių.
Tai paaiškina informacijos pateikimo statybos organizacijos svetainėje svarbą vieningiausia forma. Kitaip tariant, turinys turi būti pritaikytas tiek įmonėms, tiek asmenims tuo pačiu metu. Reikėtų pažymėti, kad tiek vieni, tiek kiti gali būti statybos pramonės profesionalai, ir žmonės, toli gražu nesusiję su pramonės specifika. Statybos organizacijos interneto svetainių kūrėjų grupės užduotis yra pateikti objektyvią ir patikimą informaciją apie įmonės patirtį, jos kilmę, šiuolaikinį gamybos potencialą ir kt.
Geriau, kad pradiniai organizacijos duomenys būtų iliustruoti perduotų objektų ar atliktų darbų nuotraukomis. Didžioji klaida yra anoniminių momentinių nuotraukų paskelbimas - kiekvienas objektas turi būti pasirašytas ir išdėstytas pagal įvykių chronologiją.
Didesnis potencialaus kliento pasitikėjimas gali būti pasiektas, jei pirminiuose duomenyse yra įmonės vadovybės ir darbuotojų nuotraukos su kontaktine informacija. Be aiškios komunikacijos funkcijos, jis parodo įmonės atvirumą ir pasirengimą naujai verslo sąveikai.
Didelę reikšmę statybų organizacijos vietoje turi priėmimo į darbą SRO pažymėjimai, licencijos ir kiti leidimai (ISO sertifikatai ir kt.). Pagrindiniai unikalios kvalifikacijos specialistai taip pat turėtų didžiuotis svetainės puslapiuose. Statybos verslo specifika labai priklauso nuo inžinerijos ir dirbančio personalo profesionalumo lygio, todėl darbo kolektyvo nuopelnų nereikėtų palikti šešėlyje.
Be to, bendrovės tinklalapyje turėtų būti numatyta vieta garbės pažymėjimams, padėkos raštams ir teigiamiems klientų atsiliepimams. Šios kopijų pavidalu paskelbtos rekomendacijos potencialiems klientams yra gera paskata užmegzti bendradarbiavimą.
Daug ginčų kelia vadinamojo statybos organizacijų paslaugų kainyno paskelbimo aktualumas. Tiesą sakant, statybų įmonės retai kuria aiškią kainų politiką, todėl didelės įmonės dažnai neskelbia duomenų apie savo svetaines. Tačiau leidžiama nurodyti galutines įvykdytų sutarčių išlaidas pagal vyriausybės užsakymus, o tai leidžia potencialiam klientui parengti išankstinę ekonominę sąveikos su organizacija rezultatų analizę.
Statybos įmonės svetainės naujienų turinys, kaip taisyklė, leidžia įvertinti įmonės plėtros tempą, nuolatinio profesinio augimo rezultatus. Naujienose paskelbta informacija turėtų aiškiai suprasti įmonės patikimumą. Neteisingas informacijos turinio sudarymo būdas yra neigiamos informacijos apie konkurentus skelbimas. Net jei ši informacija skelbiama oficialiuose šaltiniuose, primygtinai pabrėžiant trečiosios šalies statybų bendrovės nepatikimumą, gali būti rodoma agresyvi įmonės politika, kurios visi potencialūs klientai nesuvokia teigiamai.
Suvokdami, kad svetainės skaitytojai gali tapti asmenimis, neturinčiais jokio supratimo apie statybų veiklos specifiką, nebus nereikalinga pateikti skyrių, kuriame yra terminologinis žodynas, taip pat reguliavimo sistema: SNIP, GOST ir SanPins. Jei statybų organizacija vadovaujasi kitais įstatymų nenumatytais standartais (pavyzdžiui, tarptautiniais, kurie dažnai yra griežtesni nei vidaus), tai jie taip pat turi būti nurodyti išteklių puslapiuose. Ši medžiaga leis lankytojui neišeinant iš organizacijos svetainės gauti atsakymus į klausimus, kurie gali iškilti tiriant informaciją. Svarbu atkreipti potencialaus kliento dėmesį į šaltinį ir nesuteikti jam priežasties uždaryti naršyklės langą, nes antro apsilankymo gali nebūti.
