Pardavimų atstovas yra asmuo, kuris pradeda kliento pažintį su įmone. Pardavimų atstovo tikslas yra pritraukti klientą ir padaryti jį nuolatiniu. Todėl būtina atidžiai apsvarstyti tiek kreipimosi į klientą strategiją, tiek galimus dialogo variantus. Norint išsiugdyti aktyvaus pardavimo įgūdžius, reikia nuolat praktikuoti. Savo darbe prekybos atstovas turi vadovautis keliais principais, kuriais jis turi vadovautis ir iki kurio.
Nurodymai
1 žingsnis
Suformuokite sąrašą bendrovių, kurios gali domėtis jūsų įmonės produktais. Kuo jie arčiau tikslinės grupės, tuo lengviau jums bus parduoti jiems produktą ar paslaugą.
2 žingsnis
Išanalizuokite kiekvieną klientą pagal informaciją, kurią galite rasti internete. Tai lengviau, jei iškart atpažinsite asmenį, kuris priima sprendimą pirkti produktą ar paslaugą. Tai padės jums sutaupyti laiko telefone ir lengviau praleisti sekretoriato barjerą.
3 žingsnis
Paskambinkite į įmonę. Kalbėdami su sekretore prisistatykite vardu ir pavarde ir paprašykite pereiti prie jums reikalingo žmogaus. Pokalbyje su sekretore būtinai pasakykite, kad kitą dieną jau bendravote su šiuo asmeniu, liko ką paaiškinti.
4 žingsnis
Pokalbio metu trumpai pristatykite produktą. Paaiškinkite, kaip jūsų produktas gali būti įdomus šiai įmonei ir kuo jie gali iš to pasinaudoti. Sutelkite dėmesį į tai, ką sako pašnekovas, tačiau tuo pat metu švelniai, bet atkakliai apibūdinkite produkto pranašumus. Paprašykite tiesioginių kontaktinių duomenų ir atsiųskite faksą ar el. Laišką su citata.
5 žingsnis
Kitą dieną paskambinkite į šią įmonę ir nurodykite savo susidomėjimą. Atsakykite į klausimus ir dėstykite prieštaravimus, susitarkite dėl susitikimo atsakingu asmeniui patogiu laiku.
6 žingsnis
Susitikime dar kartą pristatykite savo produktą ar paslaugą, o jei klientui vis dar kyla abejonių, palikite savo kontaktus. Pasiūlykite pakeisti tas komercinio pasiūlymo sąlygas, kurios jam netinka. Jei negalite gauti atsakymo čia ir dabar, nespauskite, duokite laiko pagalvoti ir po kurio laiko paskambinkite dar kartą.
