Mobiliojo ryšio operatoriai dažnai susiduria su situacijomis, kai abonentas, mokėdamas už paslaugas, vietoj savo nurodo kitą numerį. Sukurtos priemonės, leidžiančios daugeliu atvejų išvengti šios klaidos (abonento prašoma patikrinti numerio teisingumą). Tačiau, jei pinigai jau buvo perkelti į kitą numerį, vis tiek galite juos grąžinti.
Tai būtina
Patikrinkite užmokestį už ryšio paslaugas
Nurodymai
1 žingsnis
Neišmeskite čekio prieš gaunant mokėjimą. Tai vienintelis mokėjimo patvirtinimas. Kreipdamiesi į operatoriaus biurą be jo su prašymu grąžinti pinigus gausite atsisakymą, nors darbuotojai nuoširdžiai gailėsis.
2 žingsnis
Kuo greičiau pastebėsite savo klaidą, tuo geriau. Jei sumokėjote daugiau nei 14 dienų prieš susisiekdami, operatorius bus priverstas jūsų atsisakyti. Todėl patikrinkite numerio teisingumą ne tik čekyje, jei mokate per kasą (arba terminalo ekrane), bet ir pačiame čekyje. Jei problema aptinkama nedelsiant, ją galima išspręsti beveik akimirksniu.
3 žingsnis
Be mokėjimo senaties termino, yra ir kitų reikalavimų. Jei čekyje bus pakeisti daugiau nei trys skaitmenys (pavyzdžiui, jūsų numeris yra 89031234567, o čekyje 8983133559), grąžinama nebus. Panašiai, jei numeryje buvo pakeisti daugiau nei keturi skaitmenys, pinigų grąžinti negalima.
4 žingsnis
Jei padarėte klaidą kode (pavyzdžiui, turite „Beeline“operatoriaus numerį 906, o čekyje nurodytas MTS numeris - 916), turite kreiptis į pinigus gavusio operatoriaus saloną. Siūlomu atveju tai yra MTS salonas. Todėl nenusiminkite „Beeline“biuro darbuotojų, jei šiuo atveju jie atsisako jus aptarnauti - jie paprasčiausiai neturi galimybės naudotis jūsų atsiųstomis lėšomis.
5 žingsnis
Pakeičiant mokėjimą, nebūtina parodyti savo paso. Net nesvarbu, ar turite numerį, į kurį įnešėte pinigus. Jums tiesiog reikia parašyti pažymą apie klaidingą mokėjimą ir pridėti kvitą (salono darbuotojas padarys jo kopiją ir grąžins jums originalą). Lėšos grąžinamos pagal procedūrą per 14 dienų, tačiau praktiškai byla yra greitesnė (per dieną ar dvi).
6 žingsnis
Būkite atsargūs nuo šiol. Būtina patikrinti numerio teisingumą, ypač jei papildote savo sąskaitą didele suma.
