Įsigiję laikrodį dėl kokių nors priežasčių galbūt norėsite jį grąžinti. Teisės aktai suteikia vartotojams tokią teisę, tačiau tam reikia įvykdyti keletą sąlygų.
Nurodymai
1 žingsnis
Sužinokite, ar teisėtai galite grąžinti konkretų laikrodį. Jei jums tiesiog nepatinka laikrodis, galite jį pasiimti į parduotuvę per keturiolika dienų nuo pirkimo dienos. Tačiau tai netaikoma valandoms, kurioms buvo išduota garantinio remonto kortelė. Toks baldas ir aksesuaras bus pakeisti tik sugedus.
2 žingsnis
Kreipkitės į parduotuvę, kurioje pirkote laikrodį. Pasiimkite kvitą ir, jei yra, garantinį taloną bei originalią pakuotę. Pardavėjui paaiškinkite, kodėl norite grąžinti anksčiau įsigytą daiktą. Laikrodžiui sugedus iki garantijos galiojimo pabaigos, greičiausiai būsite išsiųstas į remonto dirbtuvę, kur jūsų pirkinį reikia priimti garantiniam aptarnavimui.
3 žingsnis
Ateik į jūsų nurodytą dirbtuvę ir padovanok jiems laikrodį. Jei garantija dar nesibaigė, remontas jums turėtų būti nemokamas. Jei laikrodis yra paskelbtas nepataisomas, o ne dėl jūsų kaltės, bet dėl surinkimo ar laikymo klaidos, grąžinkite jį į parduotuvę ir paprašykite grąžinti pinigus.
4 žingsnis
Jei pardavėjas atsisako patenkinti jūsų prašymą grąžinti pinigus, susisiekite su jo vadovybe - parduotuvės vadovu ar direktoriumi. Kai kuriais atvejais žmonės, turintys didesnę valdžią, galės greičiau išspręsti jūsų problemą.
5 žingsnis
Jei parduotuvė vis tiek nesutinka grąžinti jūsų pinigų, susisiekite su vartotojų apsaugos draugija. Čia galite gauti teisinę konsultaciją ir prireikus pateikti skundą dėl parduotuvės reguliavimo institucijoms.
6 žingsnis
Jei susidaro didelė pinigų suma, galite kreiptis į teismą. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad toks procesas gali užtrukti ilgai. Be to, iš jūsų reikės papildomų išlaidų, susijusių su laikrodžio apžiūra, parodant, kad dėl jūsų gedimo kalti ne jūs, o gamintojas ar pardavėjas.
