Galima grąžinti pinigus iš kelionių agentūros, tačiau šis procesas yra gana sudėtingas ir ilgas, ir tai daugiausia priklausys nuo daugelio veiksnių: pačios kelionių kompanijos, teisinės paramos prieinamumo, pateiktų pagrindų ir įrodymų tinkamumo. dėl grąžinimo ir teisėjo palankumo.
Nurodymai
1 žingsnis
Įsitikinkite, kad tarp jūsų (kaip kliento) ir atitinkamos kelionių kompanijos (firmos) buvo sudarytas susitarimas. Jei nėra sutarties, net jei yra grynųjų pinigų kvitas, kuris jums turi būti išduotas sumokėjus tam tikras paslaugas, negalėsite reikalauti iš kelionių įmonės grąžinti tam tikrą pinigų sumą.
2 žingsnis
Kreipkitės tiesiogiai į kelionių bendrovės biurą ir pateikite jiems savo reikalavimus, kurie turi būti pagrįsti ir pagrįsti įrodymais.
3 žingsnis
Parašykite kelionių kompanijos direktoriui skirtą pareiškimą, kuriame nurodykite priežastį, kodėl norite gauti pinigų iš kelionių kompanijos. Būtinai užregistruokite šį dokumentą pas sekretorių kaip gaunamą. Būtinai pasilikite kopiją.
4 žingsnis
Jei kelionių kompanija atsisako taikiai išspręsti problemą ir moka jums tam tikrą pinigų sumą, praneškite kelionių bendrovės vadovybei apie savo ketinimus susisiekti su valstybinėmis agentūromis.
5 žingsnis
Parašykite ir paduokite atitinkamą skundą valstybės tarnybai, tai gali būti „Vartotojų teisių apsaugos departamentas“arba „Valstybinė turizmo tarnyba“.
6 žingsnis
Parašykite ir pateikite ieškinį kelionių įmonei teisme. Norėdami parengti teisingą ieškinio pareiškimą, kuris bus paremtas šiuolaikinių teisės aktų teisinėmis normomis, naudokitės advokato konsultavimo paslaugomis arba atlikite tai patys, jei jaučiatės kompetentingi šiuo klausimu. Prašyme nurodykite visus kelionių įmonės duomenis, aiškiai nurodykite savo pretenzijas ir jas pagrįskite. Dalyvaukite visuose teismo posėdžiuose, susijusiuose su jūsų byla, todėl parodote susidomėjimą situacijos nutraukimu.
