Šiais laikais vis daugiau įmonių savo misiją vadina „orientacija į klientą“. Tačiau dažnai galite rasti tokių įmonių specialistų, kurie yra grubūs, elgiasi netinkamai, ignoruoja klientus ir kartais rodo nekompetenciją siūlomų produktų atžvilgiu. Visa tai gali lemti mažas pajamas ir minimalią klientų bazę. Kaip galima išvengti tokių pražūtingų rezultatų?
Nurodymai
1 žingsnis
Atkreipkite dėmesį į pasaulinį tinklą. Internetas tikrai gali išplėsti klientų ratą. Savo svetainės sukūrimas ir tolesnis jos optimizavimas, užpildymas unikaliu turiniu išteklius galės patekti į paieškos sistemų TOP. Kai svetainė bus pirmose eilutėse, lankytojų, taigi ir potencialių klientų, skaičius pastebimai padidės. Specialios SEO paslaugas teikiančios organizacijos užsiima interneto svetainių reklamavimu. Kvalifikuoti specialistai galės greitai iškelti svetainę į pirmąsias pozicijas, o po kurio laiko klientų skaičius pradės didėti.
2 žingsnis
Pasinaudokite partnerių programų pranašumais. Šis metodas taip pat yra susijęs su internetu. Tai vadinamosios filialų programos, tiesioginės reklamos ir lojalumo programos. Esmė ta, kad reklamuojama įmonė bus minima trečiųjų šalių ištekliuose. Dėl to klientai pateks į norimą svetainę, o svetainės savininkas pasidalins pelnu su savo partneriais nustatytos procentinės sumos dydžiu arba tiesiog sumokės vienkartinę nuorodų talpinimą, priklausomai nuo susitarimo.
3 žingsnis
Atidaryti filialai regionuose. Veiklos spektro išplėtimas arba dukterinių įmonių (biurų) atidarymas kituose miestuose taip pat prisideda prie klientų rato plėtros. Bet kokio tipo įmonių restruktūrizavimo tikslas yra padidinti klientų skaičių. Dėl to auditorija bus pritraukta ne tik įvairaus amžiaus, geografinės padėties, bet ir skirtingų interesų sferų.
4 žingsnis
Reklamuokite savo įmonę. Visų rūšių reklama (televizija, radijas, spausdinta reklama, lauko reklama) pasakos ne tik apie įmonę, bet ir apie jos teikiamas paslaugas, produktus, nuolaidas ir specialias akcijas.
5 žingsnis
Naudokitės lojalumo programomis ir kitomis rinkodaros akcijomis. Nuolaidos ir premijos gali pritraukti dalį gyventojų, kurie anksčiau nebuvo produktų klientai dėl produktų kainų.
