Patraukti pirkėjo ar potencialaus kliento dėmesį yra svarbiausias prioritetas. Sėkmingo sprendimo atveju padidėja pirkimo ar užsakymo tikimybė, dėmesio pritraukimas skatina norą pirkti prekes. Pirkėjo įtraukimui yra daugybė būdų, kuriuos kiekviena įmonė naudoja atsižvelgdama į savo veiklos rūšį.
Nurodymai
1 žingsnis
Labai efektyvus būdas pritraukti pirkėjų dėmesį yra reklama prekybos vietose. Tai gali būti vobleriai, ant grindų pritvirtinti mobilieji telefonai ir lipdukai, atskiros lentynos su konkrečiomis prekėmis, lentynos. Prekybos organizacijos naudoja įvairias akcijas ir nuolaidų sistemas, nuolaidų korteles ir specialias kainų etiketes, kad pritrauktų pirkėjus. Norint pristatyti naujus produktus „gyvai“, naudojami reklaminiai rengėjai, kurie dirba tiesiogiai su klientais ir demonstruoja prekes ir produktus, kuriuos galima iškart paliesti savo rankomis ar paragauti.
2 žingsnis
Prieš naujo produkto ar paslaugos pasirodymą rinkoje turi būti gerai apgalvota reklaminė kampanija. Jos dalis bus reklamos talpinimas žiniasklaidoje, vaizdo ekranuose, lauko žiniasklaidoje, prekybos centruose, susijusių produktų pardavimo vietose. Šią įmonę gali lydėti pristatymai ir specialios akcijos.
3 žingsnis
Palankaus įmonės socialinio įvaizdžio formavimas taip pat padeda pritraukti pirkėjų dėmesį į jos produktus ar paslaugas. Spauda turėtų apimti įmonės rėmimo ir labdaros veiklą, jos dalyvavimą aplinkos ir socialinėse programose.
4 žingsnis
Tobulėjant aukštosioms technologijoms ir internetui, didelę reikšmę įgyja gerai suprojektuota ir suprojektuota įmonės svetainė, kurioje pirkėjai gali susipažinti su pagamintomis prekėmis, sužinoti gamintojo naujienas ir pamatyti produktų ar paslaugų apžvalgas. Pritrauks pirkėjų dėmesį ir pranešimus apie būsimas ir vykstančias akcijas bei specialias nuolaidas tam tikromis ir švenčių dienomis.
5 žingsnis
Bet kokiu atveju pirkėjas beveik visada priima galutinį pirkimo sprendimą bendraudamas su pardavėju ar konsultantu. Būtina atkreipti dėmesį į personalo raštingumą, gebėjimą geranoriškai bendrauti, kompetenciją, mandagumą. Taip pat svarbus gebėjimas įtikinti pirkėją šio produkto būtinumu ir jo pirkimo pelningumu.
