Bendri ar kolektyviniai pirkimai yra būdas pirkti grupes asmenų didmeninėmis kainomis. Tarpininkas tarp pardavėjo ir pirkėjų yra pirkimo organizatorius - nuotoliniu būdu įsikūrusi įmonė ar juridinis asmuo. Šiuo atžvilgiu dažnai pasitaiko vartotojų teisių pažeidimo atvejų, kai organizatorius atsisako grąžinti išankstinį apmokėjimą ar pinigus už nekokybišką produktą.
Jei bendri pirkimai buvo atliekami per specialią svetainę arba per socialinius tinklus, jei turite klausimų apie avanso ar pinigų grąžinimą už nekokybišką produktą, galite kreiptis į palaikymo tarnybą arba išteklių administraciją. Be to, gali būti specialus skyrius, skirtas finansiniams klausimams spręsti. Didelės ir gerbiamos įmonės su organizatoriumi sudaro sutartį, kad galėtų su juo susisiekti ir įpareigoti sumokėti reikiamą kompensaciją.
Padėtį komplikuoja nepatikrintų ir neoficialių bendro pirkimo vietų naudojimas. Čia yra rizika, kad sukčiavęs organizatorius paprasčiausiai nustos bendrauti, kai bus įvykdyta operacija. Tokiu atveju turite pabandyti surinkti kuo daugiau informacijos apie jį. Pabandykite sužinoti jo vardą ir adresą, patikrinkite, ar jis yra individualus verslininkas, ar jis atstovauja įmonės interesams. Registraciją kaip individualus verslininkas galite patikrinti naudodamiesi oficialiais internetiniais Rusijos Federacijos mokesčių tarnybos šaltiniais. Taip pat rinkite duomenis apie atliktą lėšų pervedimą - pirkimo dalyvių banko sąskaitų duomenis, kortelių ar piniginės numerius mokėjimo sistemoje ir kt.
Pateikite pretenziją bendram organizatoriui. Jame nurodykite reikalingos sumos pinigų grąžinimo reikalavimus. Jei organizatorius yra individualus verslininkas ar LLC, turite remtis vartotojų apsaugos įstatymu. Tuo pačiu atveju, jei jis veikia kaip tarpininkas vykdydamas kolektyvinius pirkimus neoficialiai, remkitės Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 171 ir 159 straipsniais ir reikalaukite grąžinti pinigus grasindamas kreiptis į teismą. Pateikite savo pretenziją registruotu laišku ir tikitės atsakymo per 14 dienų.
Jei neturite reikiamos informacijos apie tarpininką, kreipkitės į policiją. Teisėsaugos institucijos turės atlikti apgaulę ir neteisėtą verslo patikrinimą ir bandyti nustatyti pirkimų organizatorių. Tokiu atveju privalumas bus kelių apgautų asmenų buvimas vienu metu, todėl turėtų būti parengtas kiekvieno dalyvio kolektyvinis pareiškimas arba keli dokumentai.
Kai tik sužinoma informacija apie organizatorių, būtina parengti ieškinį teismui. Patikrinus gautus duomenis, bus numatytas bandymas. Jei sukčiavimu kaltinamas asmuo atsisako, procesą galima vienašališkai išspręsti aukų naudai. Kaltininkas privalės atlyginti padarytą žalą, taip pat sumokėti administracinę baudą. Ypač didelio masto sukčiavimo atveju pilietis ar organizacija jau patraukti baudžiamojon atsakomybėn.
Jei skolos suma yra maža ir nėra laiko bylinėtis, galite išbandyti kitą variantą, būtent, pateikti skundą savo gyvenamosios vietos mokesčių inspekcijai. Skundą mokesčių pareigūnams galima įteikti asmeniškai arba oficialioje svetainėje užpildžius specialią formą. Organizacija patikrins organizatoriaus jo veiklos, kuri turi būti vykdoma pagal Rusijos Federacijos mokesčių įstatymus, teisėtumą, o jei yra pažeidimų, jis gali būti nedelsiant patrauktas baudžiamojon atsakomybėn.
Kreipdamiesi į policiją, teismą ar mokesčių inspekciją būtinai pateikite visą turimą informaciją apie bendrų pirkimų organizatorių ir atliktą sandorį. Kaip įrodymą galite naudoti atspausdintas susirašinėjimo su kitais operacijos dalyviais ir jos organizatoriumi ekrano kopijas. Taip pat turėsite įrodyti pinigų pervedimo faktą, pavyzdžiui, atsispausdindami mokėjimo dokumentą iš internetinio banko arba pridėdami pinigų priėmimo kvitą. Tik remiantis šiais duomenimis užpuolikas bus nubaustas.
