Plėtrai reikia dirbti keturiomis kryptimis. Tai sukuria potencialių klientų bazę, paverčia juos tikrais pirkėjais, padidina vidutinį čekį ir vidutinį laikotarpio pirkimų skaičių. Norėdami išspręsti kiekvieną problemą, turite sukurti atskirą sistemą.
Nurodymai
1 žingsnis
Sukurkite „nukreipimo puslapį“savo svetainėje. Potencialius klientus galima palyginti su sklandytuvais, kurie sukasi virš žemės ir mato, kur jie gali nusileisti. Panašiai žmonės internete ieško naudingų dalykų. Jei jie nieko nepirko iš jūsų parduotuvės, vargu ar iš karto gaus pinigus, nes nepasitiki nepažįstamomis svetainėmis. Sukurkite sąlygas tūpti - leiskite jiems nusileisti ir apsidairyti. Specialiame puslapyje neturėtų būti jokių kainų ir raginimų ką nors nusipirkti. Pateikite naujienlaiškio prenumeratos formą ir pažadėkite abonentams atsakyti į klausimą, pavyzdžiui: „Kokios mikrobangų krosnelės yra rinkoje ir kaip išsirinkti geriausias?“Jei jūsų parduotuvėje yra skirtingos produktų kategorijos, galite sukurti daug nukreipimo puslapių, kad pritrauktumėte susidomėjusius žmones.
2 žingsnis
Organizuokite nenutrūkstamą potencialių klientų srautą. Atskiras firmos padalinys ar tam skirtas darbuotojas turėtų tik pritraukti naujų žmonių į nukreipimo puslapius. Dėl to bus atnaujinta potencialių klientų bazė.
3 žingsnis
Parduokite ką nors nebrangaus ir perkelkite pirkėją į kitą duomenų bazę. Kai tik asmuo užsiprenumeruos naujienlaiškį, jis gaus laišką su informacija, apie kurią paliko el. Laišką. Jie yra populiarus pirkėjas, kuriam reikia pagalbos įsigyjant pirmuosius pirkinius, kad sukeltų pasitikėjimą parduotuve. Siūlykite didžiulę nuolaidą, kuri trunka dieną ar kelias dienas. Iš šio pardavimo internetinė parduotuvė gali negauti pelno - tai yra naujo kliento įsigijimo išlaidos. Šią užduotį turėtų atlikti specialus skyrius, kuris konsultuoja atvykėlius ir aktyviai palaiko grįžtamąjį ryšį. Jei klientas vis tiek nieko nepirko, palikite jį senoje duomenų bazėje - periodiškai pateikite naujų pasiūlymų, kol pasieksite tikslą.
4 žingsnis
Įveskite papildomų pardavimų sistemą. Kiekvieną kartą, kai klientas pateikia užsakymą, turėtų pasirodyti viliojantis pasiūlymas - nusipirkti ką nors papildomo ir gauti gerą antrojo produkto nuolaidą. Atlikus tokius veiksmus, padidės vidutinis kiekvieno kliento patikrinimas ir padidės parduotuvės pelnas.
5 žingsnis
Pamažu supažindinkite klientus su visais parduotuvės produktais. Individualūs įmonės darbuotojai turi dirbti su nuolatinių klientų duomenų baze. Ši bazė susidaro po trečiojo žingsnio. Stebėkite pirkinius ir pasiūlykite žmonėms ką nors naujo. Per naujienlaiškį sužinokite, kokią naudą jie gaus ir kaip gyvenimas pasikeis į gerąją pusę po kito pirkinio.
