Verslo žmogui šiandien labai svarbus žodinis įvaizdis. Žodinis įvaizdis - tai nuomonė apie žmogų, kuri formuojama remiantis turima informacija apie jį. Tokia nuomonė formuojama raštu ar žodžiu. Potencialūs partneriai teirausis apie jūsų reputaciją verslo bendruomenėje, o tada nuspręs, susitikti su jumis asmeniškai ar ne. Nenuvertinkite kitų nuomonės įtakos.
Kalba yra pagrindinis žodinis vaizdo elementas. Jei turite su tuo susijusių problemų, tada geriau tylėti, nei išsakyti mintis nesuprantamu būdu. Jūsų treniruotės bus geriausia išeitis. Norėdami, kad žmonės apie jus susidarytų teigiamą nuomonę, turite suformuoti žodinį įvaizdį, tam vadovaukitės šiomis rekomendacijomis:
- lavinti mąstymą ir kalbą. Išmokite taisyklingai kalbėti, aiškiai suformuluoti mintį;
- laikytis verslo etiketo, kalbos kultūros;
- bendrauti su žmonėmis ant teigiamos bangos;
- šypsokis kalbėdamasis, pabandyk atsakyti į tą pačią reakciją;
- jei reikia, nesidrovėk „uždraustomis“temomis. Parodykite nuoširdumą ir pasitikėjimą savimi;
- atsižvelgti į asmeninius pašnekovo interesus;
- išklausykite savo pašnekovą, jis turi pamatyti jūsų susidomėjimą;
- neskleiskite apkalbų, niekada neaptarinėkite trečiųjų asmenų už jų nugaros;
- komplimentas, jei tinka;
- visada kreipkitės į savo pašnekovus vardu;
- jei nesijuokiate, neuždenkite burnos delnu. Šis gestas sukurs nepasitikėjimą jumis;
- nepamirškite apie tembrą, dikciją, intonaciją, emocionalumą, teiginių prasmę, kalbos argumentavimą, nuoseklumą - visa tai yra žodiniai vaizdo komponentai!
Apskritai būkite reaguojantis ir padorus žmogus, tada žmonės užmegs teigiamas asociacijas su jūsų asmeniu. Elkitės pagarbiai su kitais žmonėmis, nepraleiskite progos būti dėmesio centre!