Skola yra nepageidaujamas dalykas. Tačiau šiandien yra labai mažai žmonių, kurie niekada nesiskolintų. Anksčiau dėl nesumokėtų skolų skolininkai nusižudė ir sėdėjo skolų duobėse. Šiandien skolų grąžinimo situacija yra kitokia.
Greitais 90-aisiais kieti vaikinai išmušė piliečių skolas, o tai darė ne tik moralinį spaudimą skolininkui, bet ir svaresnius argumentus. Prieš juos buvo naudojami tokie kankinimo įrankiai, kaip antai kaitri lituokliai, lygintuvai, durų angos ir pan. Esant tokiam spaudimui, skolininkai greitai rado pinigų. Ir jei trūko tinkamos sumos, banditai galėjo klientą pasodinti „ant prekystalio“, o tai pridėjo baudos palūkanas. Tada nesąžiningam skolininkui teko parduoti automobilį ar butą, nes gyvenimas brangesnis nei įsigytas turtas.
Šiandien skolų grąžinimo situacija yra kitokia. Pasikeitė žmonių, įkalbinėjančių skolininką grąžinti paskolas, darbo principai: vietoj lituoklių ir lygintuvų naudojami psichologiniai įtakos metodai. Tai atlieka surinkimo agentūros, kuriose dirba ekonomikos konsultantai, atestuoti teisininkai ir psichologai. Išieškotojų užduotis yra nuodyti skolininko gyvenimą, kol skola bus sumokėta, nesvarbu, kokiomis gyvenimo aplinkybėmis jis yra. Viskas prasideda tuo metu, kai kredito įstaiga ima neviltį gauti kreditinių lėšų ir prašo kolekcininkų pagalbos.
Vienu atveju sudaroma sutartis, pagal kurią kolekcionieriai gauna fiksuotą procentą nuo skolingos sumos. Bankas lieka kreditoriumi, o inkasatoriai veikia kaip tarpininkai, kurie jei ne sugadina, bet iki pusės išgąsdina klientą. Kitu atveju išieškojimo agentūra ir bankas susitaria dėl perleidimo, tai yra, dėl skolos pardavimo. Tada skolininkas tampa įpareigotas ne bankui, o inkasatoriams.
Mūsų šalyje nėra įstatymo, reglamentuojančio surinkimo veiklą, o tai reiškia, kad nėra nuolatinės griežtos kontrolės. Praktika rodo, kad kolekcininkų darbo metodai kiekvieną dieną tampa vis sudėtingesni.
Pirma, jie renka dokumentus apie skolininką, pažeisdami konstituciškai garantuotą žmogaus teisę į privatumą. Kolekcionieriai visur ras klientą ir geriausiu atveju priekabiaus telefonu skambindami, žemindami ir grasindami.
Kolekcionieriai savo veiklai naudojasi ir socialiniais tinklais. Registruodamiesi pagal prisiimtus vardus, jie susirašinėja su nieko neįtariančia auka ir susitaria. Susitikę jie gali apsiriboti skolos grąžinimo kvitu arba taip įbauginti žmogų, kad jis besąlygiškai grąžins didelę skolą.
