Užblokuoti plastikinę kortelę gali dėl daugelio priežasčių. Taigi, klientas savarankiškai blokuoja kortelę, jei ji pametama. Kitas dažnas atvejis - tris kartus iš eilės įvedamas neteisingas PIN kodas. Bet bankas taip pat gali blokuoti kortelę tuo atveju, jei, pavyzdžiui, jei kortelėje yra sąskaita, viršijanti likutį.
Plastikinės kortelės užblokavimas tuo metu, kai jos reikia, visada erzina. Tačiau reikia atsiminti, kad tokia tvarka buvo įvesta pirmiausia pačių klientų interesais, siekiant apsaugoti jų lėšas.
Jei VTB24 kortelės užblokavimo priežastis buvo neteisingai įvestas PIN kodas tris kartus iš eilės, tai po dienos klientui suteikiama galimybė dar kartą patikrinti savo atmintį ir vėl bandyti įvesti norimą skaičių kombinaciją. Tokiu atveju kortelė atblokuojama automatiškai, nelankius banko.
Skubiam VTB24 kortelės atblokavimui Rusijoje yra nemokama karštoji linija: 8-800-700-24-24. VTB24 klientams patariama šį telefoną įsirašyti į telefoną, jei jie pamestų kortelę - šiuo numeriu galima automatiškai užblokuoti plastikinę kortelę. Norėdami atblokuoti kortelę, turėsite įvardyti paso vardą, pavardę, numerį, seriją, informaciją apie tai, kas ir kada buvo išduotas, padalinio kodą. Norėdami įsitikinti, kad banko klientas tikrai palaiko ryšį, operatorius gali paprašyti įvardyti paskutines kortelėje atliktas operacijas su apytiksliu jų atlikimo laiku.
Be to, galite atblokuoti VTB24 kortelę artimiausiame banko padalinyje. Norėdami atlikti procedūrą, turite pateikti pasą.
