Šiuolaikinėmis rinkos sąlygomis visų kelionių kompanijų pagrindinis uždavinys yra palaikyti nuolatinį ryšį su esamais ir potencialiais klientais. Vienas iš būdų efektyviai skatinti paslaugas ir sukurti palankų įmonės įvaizdį yra kryžminė rinkodara.
Ši technologija Rusijoje pasirodė praėjusio amžiaus 90-ųjų pabaigoje, ji pagrįsta kelių organizacijų, kurios sujungė savo pastangas ir išteklius bendrai prekių ir paslaugų gamybai, reklamai ir pardavimui, sąveika.
Daugeliui kelionių organizacijų kryžminė rinkodara yra nauja technologija. Pagrindinės šios formos reklamos priemonės yra:
- bendrų nuolaidų programų organizavimas;
- kryžminės akcijos, suteikiant nuolaidas ar dovanų kuponus partnerio klientams;
- bendros reklaminės medžiagos gamyba;
- bendri informaciniai stendai parodose;
- abipusiai naudingi kultūros, švietimo ir pramogų projektai;
- bendra ar šalia esanti prekybos erdvės vieta.
Kryžminė rinkodara pasižymi daugeliu privalumų, kuriuos galima pasiekti suvienijus jėgas. Tai:
- reklamos biudžeto mažinimas;
- kelti klientų informuotumo apie kelionių įmonės veiklą ir paslaugas lygį;
- didėjančios pardavimo apimtys;
- klientų bazės didinimas;
- sumažinti reklaminio kontakto kainą;
- naudoti naujus reklamos išteklius, kurių anksčiau nebuvo.
Partnerystės darbas turėtų būti ne tik abipusiai naudingas, bet ir įdomus klientams. Manoma, kad geriausias bendradarbiavimo variantas yra bendradarbiavimas su įmone, siūlančia susijusius produktus ir paslaugas. Kelionių kompanijos partneriai gali būti susijusių sričių įmonės, teikiančios kokybiškas prekes ir leidžiančios klientams sutaupyti išlaidų ir laiko.
Pavyzdžiui, grožio salonas gali teikti pasirengimo atostogoms paslaugas. Foto salonai - nuotraukų iš atostogų spausdinimo paslaugos. Viena iš kelionių agentūrų vykdo kryžminę reklamą kartu su ortopedinių batų salonu, kuris leidžia klientams įsigyti kokybišką avalynę ilgiems pasivaikščiojimams.
Nepaisant kryžminės rinkodaros galimybės, tik nedaugelis įmonių įgyvendina kryžminius projektus savo kasdienėje praktikoje. Viena iš priežasčių, kodėl turime atsisakyti bendrų projektų, yra sunkus partnerių atrankos procesas. Šią problemą išsprendžia Rusijos bendros rinkodaros asociacijos platforma. Nemokamoje AKO-M platformoje galite sukurti bendradarbiavimo pasiūlymą ir pasirinkti partnerius internete. Iki šiol Asociacija yra užregistravusi per 1000 bendrovių iš visos Rusijos ir NVS šalių. Kiti internetiniai šaltiniai partnerių paieškai yra profesinės bendruomenės, tokios kaip Marpeople.com ir Vmarketinge.ru. Arba galite tiesiogiai susisiekti su potencialiais partneriais iš verslininkų ar socialinių tinklų rinkodaros bendruomenių.
