Kaip Atgauti Pinigus Už Nekokybiškas Paslaugas

Turinys:

Kaip Atgauti Pinigus Už Nekokybiškas Paslaugas
Kaip Atgauti Pinigus Už Nekokybiškas Paslaugas

Video: Kaip Atgauti Pinigus Už Nekokybiškas Paslaugas

Video: Kaip Atgauti Pinigus Už Nekokybiškas Paslaugas
Video: Kaip atgauti pinigus už atšauktą ar vėluojantį skrydi naudojantis profesionalų paslaugomis | SKYCOP 2024, Kovas
Anonim

Kiekvienas gali susidurti su nekokybiškomis paslaugomis, todėl turite iš anksto žinoti savo teises - tai padės grąžinti išleistus pinigus. Jei jus prastai aptarnauja kavinėje ar restorane, tai sukels tik sugadintą nuotaiką, tačiau klaidos medicinos ar turizmo srityje gali sukelti daug rimtesnes pasekmes.

Kaip atgauti pinigus už nekokybiškas paslaugas
Kaip atgauti pinigus už nekokybiškas paslaugas

Nurodymai

1 žingsnis

Paprašykite „Skundų ir pasiūlymų knygos“žemos kokybės paslaugas teikiančios įmonės darbuotojų. Joje atlikite atitinkamą įrašą, nurodydami jus aptarnaujančio darbuotojo vardą, pavardę, vardą ir tėvavardį.

2 žingsnis

Apibūdinkite įvykio pobūdį, kad būtų aišku, kokia tiksliai yra prasta teikiamos paslaugos kokybė. Įveskite datą ir laiką. Nepamirškite, kad paprašę parašykite skundą, turite pateikti kėdę, stalą ir rašiklį. Jei jums tai buvo paneigta, pažymėkite šį faktą knygoje.

3 žingsnis

Skambinkite savo paskyros vadybininkui arba verslo vadybininkui. Praneškite mums, kad jums buvo suteiktos nekokybiškos paslaugos ir norėtumėte grąžinti išleistus pinigus. Paprastai, jei suma yra nereikšminga, tuomet galite susitarti dėl taikos ir išspręsti situaciją. Tačiau daugeliu atvejų jums bus atsisakyta, nurodant įvairius veiksnius.

4 žingsnis

Parašykite pretenzijos laišką, skirtą nekokybiškas paslaugas teikiančios įmonės vadovui. Apibūdinkite situaciją ir paprašykite grąžinti išleistus pinigus. Peržiūrėkite Rusijos Federacijos Civilinio kodekso straipsnius, kurie reguliuoja šią situaciją. Pvz., Jei esate sudarę paslaugų teikimo sutartį ir parengę atitinkamą aktą, turite vadovautis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 720 straipsnio 2 dalimi. Laišką išsiųskite registruotu laišku.

5 žingsnis

Per dešimt dienų nuo gavimo gaukite atsakymą iš įmonės, kuri teikė nekokybiškas paslaugas, į jūsų laišką. Jei jums nebuvo leista grąžinti pinigų, pateikite ieškinį civiliniame teisme. Tokiu atveju galite reikalauti ne tik grąžinti pinigus, bet ir atlyginti moralinę bei materialinę žalą baudų forma. Teismo procesui jums reikės visų po ranka esančių dokumentų, patvirtinančių nekokybiškų paslaugų teikimo žalos faktą ir dydį. Priešingu atveju jums bus sunku įrodyti savo atvejį.

Rekomenduojamas: