Kiekvieną dieną žmogaus smegenyse bombarduojamas didžiulis informacijos kiekis. Informacija, kurią naudojate kasdien, tvirtai kaupiasi jūsų atmintyje, tačiau jei kai kurios žinios naudojamos tik retkarčiais, kyla pavojus pamiršti ką nors svarbaus. Nenuostabu, kad daugelis žmonių neatsimena kodinio žodžio iš savo banko kortelės.
Kas yra kodinis žodis?
Kodinis žodis yra kontrolinė informacija, reikalinga banko klientui atpažinti telefonu. Jo poreikis paprastai kyla kritiniais atvejais, pavyzdžiui, kai kortelė yra užblokuota, pamesta ar pavogta. Be to, daugelis bankų, identifikavę klientą pagal kodinį žodį, gali telefonu pateikti informaciją apie sąskaitos likutį ar naujausias operacijas.
Kaip kodinį žodį galite naudoti ne tik patį žodį, bet ir savavališką raidžių ir skaičių derinį. Nerekomenduojama viešai prieinamos informacijos naudoti kaip kodinį žodį, pavyzdžiui, savo ar artimo žmogaus vardus, gimimo datas, augintinių slapyvardžius. Kad klientas galėtų lengvai prisiminti net sudėtingą žodį, banko operatorius paprastai užduoda kontrolinį klausimą, kuris turėtų klientui priminti, kurį žodį jis pasirinko.
Kodinį žodį išrado klientas ir jis tinka plastikinės kortelės programai. Dažniausiai klientas gali pasirinkti bet kurį žodį, tačiau kartais banko darbuotojas pateikia kelis standartinius pagrindinius klausimus. Geriau sugalvoti slaptažodį pats, nes, pavyzdžiui, atsakymą į mylimą klausimą „motinos mergautinė pavardė“žino ne tik jūs, bet bent jau jūsų artimieji.
Kodinis žodis turi būti laikomas paslaptyje taip pat, kaip ir PIN kodas, nes tik jis padės jums kritinės padėties atveju, pavyzdžiui, jei jūsų kortelė bus pavogta, skubiai jį užblokuokite, kad išvengtumėte neteisėto įsibrovėlių naudojimo.
Atsargumo priemonės
Jei pamiršote kodinį žodį, būtinai turite jį pakeisti. Norėdami tai padaryti, pakanka atvykti į banko skyrių, kuriame išdavėte banko kortelę su asmens dokumentu, ir parašyti prašymą pakeisti valdymo informaciją.
Jei įtariate, kad kodinis žodis tapo žinomas pašaliniam asmeniui, nedelsdami apie tai praneškite banko darbuotojams telefonu arba asmeniškai, o po to taip pat turėsite užregistruoti kodinio žodžio pakeitimą.
Geriausia susisiekti su tuo pačiu banko skyriumi, kuriame gavote kortelę, kad atkurtumėte ar pakeistumėte valdymo informaciją, kitaip turėsite laukti ilgiau, nes skyrius, kuriame kreipėtės, išsiųs užklausą kortelę išdavusiam skyriui. Ir tik susitaręs dėl visų detalių, bankas galės įvykdyti kliento prašymą.
