Problemų medis yra pagrindinis tvarkaraštis, sukurtas palengvinti užduočių formavimo įmonėje procesą ir rasti sprendimus. Tai leidžia nustatyti visą tarpusavyje susijusios problemos priežasčių ir pasekmių spektrą, beveik visiškai neįtraukiant išorinių subjektyvių veiksnių įtakos. Problemų medis yra viena iš pagrindinių sistemų analizės priemonių. Apsvarstykime šio modelio sukūrimą, naudodami nepatogaus tvarkaraščio pavyzdį universitete.
Nurodymai
1 žingsnis
Suformuluokite problemą. Ji turi egzistuoti dabartyje, o ne praeityje ar ateityje. Būkite konkretūs ir venkite nereikalingų žodžių. Stenkitės neliesti globalių problemų, kurių beveik neįmanoma paveikti („globalinis atšilimas“, „visuomenės dvasingumo trūkumas“ir kt.).
2 žingsnis
Išvardykite suinteresuotąsias šalis. Tai yra, būtina nustatyti visus dalyvius, kuriuos ši problema tiesiogiai ar netiesiogiai veikia. Norėdami tai padaryti, turite atsakyti į šiuos klausimus. Kas yra labiausiai paveiktas šio klausimo? Kas tiesiogiai dalyvaus sprendžiant problemą? Kokios organizacijos ar žmonių grupės gali paveikti darbo eigą? Nustatykite, kaip konkretus suinteresuotas asmuo priklauso nuo problemos.
3 žingsnis
Pradėkite kurti probleminį medį. Jis susideda iš trijų dalių: šaknų, kamieno ir vainiko. Šaknys yra problemos priežastis. Tai jie nustato jo egzistavimą. Jei juos išspręsite, problema išnyks. Bagažinė yra formuluotė. Kronas yra bet kokios problemos sukeltos pasekmės. Pirmiausia nupieškite bagažinę.
4 žingsnis
Toliau reikia nupiešti šaknis. Pirmiausia surašykite visas priežastis, kurios iškyla minčių audros metu. Tada grupuokite juos ir nurodykite santykius. Pabandykite rasti maksimalų „šaknų“skaičių, nes būtent jų sprendimas turės lemiamą poveikį.
5 žingsnis
Paskutinis daiktas yra karūna. Nustatykite artimiausius problemos ir pasekmių sąlyčio taškus. Tada stebėkite, kokį kitą neigiamą poveikį galima padaryti, tai yra, nusileiskite iki žemiau esančio lygio. Tęskite tai tol, kol pasekmės vis dar yra problemos taikymo sritis.
