Paskola banke savaime yra brangus malonumas, nors dažnai to reikia. Ir paaiškėjus, kad bankas, be palūkanų, už sąskaitos tvarkymą ima neteisėtus mokesčius komisinių forma, bet kuris asmuo pasijus apgautas. Tačiau neapsistokite ties mintimi, kad geriau nesivelti į „finansinius ryklius“. Rusijos vyriausiasis arbitražo teismas šiuo klausimu yra paprastų vartotojų pusėje. Bankas privalės grąžinti komisinius už sąskaitos tvarkymą. Be to, bankas sumokės nemažą baudą. Juk šis pažeidimas patenka į vartotojų teisių apsaugos įstatymą (ZoZPP).
Tai būtina
Paskolos grąžinimo mokėjimo kvitai, paskolos sutartis su banku
Nurodymai
1 žingsnis
Norėdami laikytis ikiteisminės procedūros sprendžiant klausimus, susijusius su pažeistomis vartotojų teisėmis, pateikite bankui adresuotą pretenziją. Ieškinys surašytas laisva forma. Viršuje būtinai nurodykite visą oficialų banko pavadinimą ir adresą. Nurašykite šią informaciją iš paskolos sutarties kopijos.
2 žingsnis
Pretenzijoje nurodykite savo sutarties numerį ir duomenis apie visas už paskolą sumokėtas sumas. Įveskite savo paso duomenis, vardą ir gyvenamosios vietos adresą. Ieškinio tekste remkitės Rusijos administracinių nusižengimų kodekso 14.8 dalies 2 dalies nuostatomis, iš kurių įrodoma paskolos komisinio mokesčio surinkimo neteisėtumas. Pabaigoje paprašykite banko grąžinti pinigus, sumokėtus už paskolos išlaikymą. Padarykite savo kvitų kopijas ir pridėkite jas prie savo pretenzijos. Pateikite paraišką dviem egzemplioriais.
3 žingsnis
Nuneškite pretenziją į banką ir atiduokite banko darbuotojui. Ant antrojo ieškinio egzemplioriaus, kuris liks jums, darbuotojas turi nurodyti priėmimo datą ir savo parašą. Jei bankas atsisako priimti pretenziją, išsiųskite ją registruotu laišku su pranešimu banko adresu. Pagal ZoZPP 31 straipsnį bankas privalo atsakyti į jūsų reikalavimą per dešimt dienų.
4 žingsnis
Jei negavote teigiamo atsakymo iš banko, kreipkitės į teismą. Šiame etape geriausia būtų įtraukti vartotojų teisių apsaugos draugijos teisininkus. Jie ne tik padės jums parengti kompetentingą ieškinį, bet ir atstovaus jūsų interesams teismo posėdyje. Atlyginimas už advokato darbą jums bus papildomai kompensuojamas, kai bus patenkintas ieškinys. Taip pat į ieškinį verta įtraukti moralinės žalos, patirtos dėl banko veiksmų, atlyginimo sumą.
5 žingsnis
Prieš pateikdami paraišką, pasidarykite visų mokėjimų ir pačios paskolos sutarties kopijas. Prie pretenzijos pridėkite savo ieškinį ir banko atsakymą. Jei pametėte kai kuriuos mokėjimo dokumentus, juos galima susigrąžinti teisme iš banko. Advokatas padės jums parengti prašymą. Šių dokumentų ir nuorodos į SAC rezoliuciją Nr. 8274/09 pakaks, kad atitiktų jūsų reikalavimus.
