Daugybė kredito įstaigų, jų dėmesys klientams ir aukštųjų technologijų naudojimas leidžia beveik visada ir visur gauti reikiamą banko paslaugų rinkinį. Tačiau įprastu internetiniu režimu 24 valandas per parą, 7 dienas, yra pokyčių, susijusių su bankų darbu švenčių dienomis ir savaitgaliais, ypač per Naujųjų metų šventes.
Kiekvienas, ketinantis atlikti kokias nors finansines operacijas per pirmąsias dešimt sausio dienų, turėtų prisiminti apie bankų organizacijų darbo apribojimus per bendrąsias laisvas dienas, susijusias su Naujųjų metų ir Kalėdų šventimu.
Dauguma kredito įstaigų dirba pagal Rusijos gamybos kalendorių ir šiuo laikotarpiu lankytojams yra uždarytos. Juridiniai asmenys aptarnaujami tik sausio pirmąją darbo dieną. Asmenų patogumui beveik visi bankai veikia specialiu „budėjimo“režimu, kuris skiriasi nuo standartinio.
Rusijos Federacijos centrinio banko siūlomas darbo grafikas, kuris skelbiamas likus kelioms dienoms iki naujųjų metų, kredito įstaigoms nėra privalomas. Tai gerbia viešojo sektoriaus bankai. Komercinių finansų įstaigų bankininkai dirba savo nuožiūra. Todėl planuojant apsilankyti konkrečioje kredito įstaigoje, verta pasidomėti jos darbo valandomis, surenkant pagalbos tarnybos numerį, pažiūrėjus į banko svetainę ar perskaičius publikacijas žiniasklaidoje.
10 dienų Naujųjų metų atostogų metu galite naudotis visavertėmis banko paslaugomis ne daugiau kaip 2–3 dienas prieš pat atostogas. Likusį laiką funkcionalumas yra ribotas ir nėra visų finansinių operacijų. Parduotuvėse galite lengvai atsiskaityti kortelėmis, išsigryninti pinigus iš bankomatų. Visais kitais atžvilgiais yra „bet“.
Bendrosios taisyklės yra šios:
Naujųjų metų švenčių dienomis galima atlikti visas operacijas, išskyrus tas, kurios reikalauja atsiskaitymų (palūkanų perskaičiavimas, paskolos grąžinimo grafiko pertvarkymas ir kt.).
Jūs negalite:
- papildyti banko kortelę iš indėlio;
- grąžinti paskolą anksčiau laiko;
- užpildyti prašymą išduoti banko kortelę su overdraftu;
- darbas su indėlių sąskaitomis;
- sudaryti sutartį dėl paskolos sutarties sąlygų pakeitimo;
- Gaukite paskolą, kuriai reikalingas ilgalaikis patvirtinimas.
Gal būt:
- sąskaitų ir indėlių atidarymas;
- Vidinio banko pervedimai tarp jūsų sąskaitų;
- „Greiti“(nereikalaujantys sąskaitos atidarymo) pervedimai,
- einamųjų mokėjimų už paskolas atlikimas;
- Mokėjimas už komunalines paslaugas, internetą, mobiliuosius ryšius ir kt.
Reikėtų nepamiršti, kad jų apdorojimas atliekamas pagal bankų partnerių darbo laiką švenčių dienomis, tai yra, neišvengiamai bus laiko tarpas tarp lėšų nurašymo iš jūsų sąskaitos ir pinigų įskaitymo gavėjui. Galima tikėtis, kad sandoriai gali būti įvykdyti anksčiau nei sausio pirmoji darbo diena (kai kurie sandoriai vykdomi budėjimo laikotarpiu), tačiau to tikėtis neverta.
Operacijos, kurios bus vykdomos tik sausio pirmąją darbo dieną:
- Visi išoriniai pervedimai (tiek rubliais, tiek užsienio valiuta) į sąskaitas, atidarytas kituose bankuose;
- Banko klientų siunčiami tarpbankiniai ir tarpšakiniai pervedimai į kitų asmenų sąskaitas;
- juridinių asmenų įsipareigojimų dėl mokėjimo nurodymų vykdymas, taip pat surinktų grynųjų pinigų įskaitymas.
Būtinos finansinės operacijos per Naujųjų metų šventes gali būti atliekamos „įstaigų“kredito įstaigose, naudojantis nuotoline bankininkyste, naudojantis bankomatais ir mokėjimo terminalais. Bet jei internetiniai pirkimai, pervedimai internetu, įsigijimas yra vykdomi įprastu režimu, tada mokėjimo už paslaugas ir mokėjimų įskaitymo taisyklės, palyginti su įprasta kasdien, yra šiek tiek kitokios.
Aptarnavimas banko skyriuose
Banko padalinių darbo režimas nustatomas skirtingais būdais. Taip yra dėl filialo vietos ir darbo krūvio laipsnio. Laikas nustatomas atsižvelgiant į tai, ar įstaiga turėtų dirbti šeštadienį, ar sekmadienį. Išsamią informaciją apie individualių klientų aptarnavimo tvarkaraštį per Naujųjų metų šventes galite gauti paskambinę į organizacijos palaikymo tarnybą, banko svetainėje arba mobiliojoje programoje.
Paprastai Naujųjų metų dienomis bankų biuruose budi nedaug lankytojų, o finansines operacijas galima atlikti ramioje atmosferoje. Bet kasos paslaugų sąrašas yra ribotas. Tu gali:
- atidaryti sąskaitą ar indėlį;
- įneškite arba išimkite pinigus iš sąskaitos (tačiau gali kilti problemų dėl didelių sumų);
- išduoti greitą pervedimą („Western Union“, „Unistream“, „Contact“, „Zolotaya Korona“ir kt.);
- Keitimo valiuta.
Turėtumėte būti atsargūs, jei jums reikia pirkti ar parduoti valiutą Naujųjų metų dienomis. Keitimasis gali pasirodyti nuostolingas, nes kursas yra nustatytas paskutinę darbo dieną prieš naujus metus ir taikomas visam atostogų laikotarpiui, o tai reiškia, kad neatsižvelgiama į dabartines kainas.
Bankomatai ir mokėjimo terminalai
Bankomatų tinklų techninės tarnybos dirba visą parą ir ištisus metus, nuolat stebėdamos. Didžiausia bankomatų apkrova tenka prieš Naujųjų metų savaitę, po kurios sumažėja iki sausio vidurio. Atsižvelgiant į šį ritmą, prietaisai yra "sutvirtinti" banknotais.
Švenčių dienomis bankomatuose galima atlikti visas įprastas operacijas, atliekant grynųjų pinigų priėmimo funkciją. Lėšų išėmimas iš sąskaitos ir kortelių papildymas, mėnesiniai mokėjimai už paskolas ir mokėjimas už įvairias paslaugas vykdomi visą parą. Bet jei nėra problemų gryninant pinigus (nesvarbu, ar tai būtų atlyginimų, pensijų ar kitų lėšų atsiėmimas) ne darbo dienomis, tada papildant sąskaitą ar atliekant mokėjimus už paskolą gali kilti sunkumų. Lėšų įskaitymas į sąskaitas ar korteles gali užtrukti kelias dienas ar net ilgiau. Be to, galima vėluoti ir nutraukti SMS pranešimų tarnybas.
internetine bankininkyste
Naujųjų metų atostogų metu daugiausia operacijų galima atlikti mobiliojoje programoje ar interneto banke. Tačiau kai kurių internetinių paslaugų gali nebūti, nes būtent šiuo metu bankai dažniausiai planuoja atnaujinti savo nuotolinio aptarnavimo sistemas.
Jei sausio mėn. Jūsų banko technologinė platforma nebus atnaujinta, išlieka galimybė naudotis visomis sistemos funkcijomis ir galimybėmis. Tačiau apribojimų bus, jie yra susiję su operacijų laiku. Juridinių asmenų banko ir kliento sistemos veikia įprastai, tačiau mokėjimai bus atliekami tik pirmą naujųjų metų darbo dieną, nes atostogos neveikia. Asmenims apribojimas yra toks pats, kaip atliekant sandorius bankomatuose arba per kasininkus. Internetiniai pavedimai banko duomenimis į kitų Rusijos Federacijos bankų sąskaitas, valiutos keitimas, terminuotieji indėliai negalimi. Tie veiksmai, kurie yra tiesiogiai susiję su banko viduje atliekamais pervedimais (lėšų siuntimas iš vienos sąskaitos į kitą sąskaitą), gali būti atliekami anksčiau nei pirmoji naujųjų metų darbo diena, tačiau nereikia to tikėtis. Visos kitos operacijos (pvz., Pervedimai kortelės numeriu, apmokėjimas už paslaugas ir kt.) Atliekamos kaip įprasta, tačiau lėšų pervedimas gavėjui turėtų būti siejamas su pirmąja naujųjų metų darbo diena.
Praktika rodo, kad atostogos yra susijusios su nusikaltimų plitimu internete, įskaitant galimus įsilaužėlių išpuolius internetiniuose bankuose. Sukčių arsenale yra socialinė inžinerija, DDoS atakos, kenkėjiškų programų, paslėptų prisidengiant kažkokia programa, naudojimas ir kt. Tačiau dažniausiai naudojamos sukčiavimo atakos. Todėl galite apsisaugoti neatidarę laiškų, gautų iš nepažįstamų adresų ir kuriuose yra nuorodų, imituojančių banko sąsają. Savaitgaliais bankai neatlieka informacinio darbo su klientais. Visą parą visą parą veikianti palaikymo tarnyba, kurios pagalba galite gauti reikiamą informaciją klausimais, susijusiais su kortelių naudojimu ir RBS sistemų veikimu.
