Kiekvienas verslininkas turėtų žinoti verslo korespondencijos taisykles. Verta vesti nedidelę edukacinę programą šia tema.
Pirmoji taisyklė: „Išsamus pavadinimas“
Nepaprastai svarbu temos eilutėje parašyti bent kelis žodžius, kad adresatas nuspręstų atidaryti laišką. Priešingu atveju toks el. Laiškas bus laikomas šlamštu.
Antra taisyklė: „Struktūra“
Kiekvieno verslo laiško turinys turėtų būti suskirstytas į šiuos punktus:
• Kaip sužinojai apie adresatą
• Ką galite jam pasiūlyti
• Kokią naudą jam suteiks bendradarbiavimas su jumis
Trečia taisyklė: „Atsiliepimai“
Laiško pabaigoje nurodykite savo kontaktus ir pareigas. Gavėjas iškart sužinos, kas jūs esate, kaip su jumis susisiekti, jei komercinis pasiūlymas jam pasirodė patrauklus.
Ketvirtoji taisyklė: „Tik rusų kalba“
Verslo laiške neturėtų būti žodžių, šypsenėlių, nešvankių žodžių, nepriimtinų santrumpų ir neegzistuojančių kalbos konstrukcijų. Tik galinga rusų kalba.
Penkta taisyklė: „Įvertink adresato laiką“
Verslo laiškus siųskite tik prireikus. Adresatas negaišta laiko skaitydamas kitą komercinį pasiūlymą. Atspėk laiką.
Šeštoji taisyklė: „Rašto vienybė“
Pridedami failai, jei tokie numanomi, turėtų būti laiško tekste, o ne išsiųsti kitu laišku. Deja, ši taisyklė dažnai nepaisoma.
