Banko paslaugos, sutartyse nurodytos kaip savanoriškos, dažnai yra labiau privalomos. Pavyzdžiui, draudimo paslaugos sudarant vartotojų skolinimo sutartis. Tai pažeidžia vartotojų teises, tačiau bankai naudojasi savo teise atsisakyti paskolos, nustatydami klientams šias paslaugas, kurių kaina dažnai sudaro 80% banko komisinių.
Nurodymai
1 žingsnis
Bankas šią komisiją laiko tarpininku tarp draudimo bendrovės ir banko kliento. Tuo pačiu vartojimo paskolos draudimo draudimo pačioje draudimo įmonėje kaina gali būti tik dešimtadalis išlaidų, kurias bankas siūlo sumokėti savo klientui. Maždaug tiek pat ar šiek tiek daugiau yra mokesčių, o likusi dalis yra grynasis banko pelnas. Ką daryti, jei panašią paslaugą siūlo Rusijos bankas?
2 žingsnis
Nepaisant paskolos neišmokėjimo grėsmės, atsisakykite įvesto draudimo. Geriausia tai padaryti paskolos sutarties sudarymo etape. Labiausiai tikėtina, kad tai tikrai neturės įtakos paskolos išdavimui.
3 žingsnis
Jei jau sutikote dalyvauti draudimo programoje, tada ir čia nevėlu atsisakyti. Norėdami tai padaryti, parašykite prašymą, adresuotą skyriaus, kuriame pasiėmėte paskolą, vadovui. Prašymą galima parašyti laisva forma, o jei nuo paskolos datos nepraėjo 30 dienų, bankas turi sumokėti visą draudimo sumą.
4 žingsnis
Jei jau praėjo daugiau nei 30 dienų, bet ne daugiau kaip trys mėnesiai, bankas išskaičiuos savo prisijungimo prie draudimo programos išlaidų ir sumokėtų mokesčių sumą ir grąžins likutį, tai yra, greičiausiai, apie 50 % sumos.
5 žingsnis
Būna ir taip, kad pats bankas grąžina pusę paskolos gavėjo sumokėtos sumos už draudimą, jei paskolos gavėjas paskolą grąžino per metus (žinoma, tai taikoma sutartims, sudarytoms ilgesniam nei metų laikotarpiui). Tai priklauso nuo banko vidaus taisyklių.
6 žingsnis
Jei paskola vis tiek atsisakoma, galite pateikti skundą Federalinei antimonopolinei tarnybai arba „Rospotrebnadzor“. Jums tereikia įrodyti, kad buvote priverstas mokėti už draudimą (pavyzdžiui, naudodamiesi diktofono įrašu). Tokiu atveju paskolos sutarties sąlygos gali būti ginčijamos teisme.
