Prekybos organizacijos dažnai susiduria su būtinybe grąžinti klaidingai sumokėtas ar pervestas lėšas. Mokėtojai, remdamiesi turimais dokumentais apie buvusį mokėjimą, tikisi grąžinti pinigus pagal pareikalavimą. Organizacija gavėja reikalauja laikytis grąžinimo tvarkos, kurioje pirmiausia reikia pateikti prašymą grąžinti, kuris išduodamas laišku.
Nurodymai
1 žingsnis
Ginčijamų mokėjimų atveju gali tekti užregistruoti tokį laišką tiek asmenims, tiek įmonėms. Laiško schema tokiais atvejais lieka nepakitusi, šiek tiek pakoreguota atsižvelgiant į aplinkybes. Paruoškite dokumentus, patvirtinančius nurodytų sumų įskaitymą į oponento sąskaitą (organizacijoms), mokėjimo kvitą ar čekį (asmenims).
2 žingsnis
Gaukite pilną firminį blanką trečiųjų šalių susirašinėjimui. Jei taip nėra, galite uždėti kampinį antspaudą arba užpildyti išsamią informaciją rankiniu būdu. Įdėkite juos viršutiniame dešiniajame lapo kampe iškart užpildę adresato duomenis.
3 žingsnis
Toks laiškas visada rašomas pirmojo įmonės vadovo vardu, todėl pradėkite nuo žodžio „direktorius“(viršininkas, vadovas ir kt.). Tada nurodykite organizacijos pavadinimą ir visą pareigūno vardą. Atkreipkite dėmesį, kad asmuo, rezervuotas siuntėjo rekvizitams, turės nurodyti savo pavardę, vardą ir tėvavardį, gyvenamąją vietą, telefono ryšį ar el. Pašto adresą.
4 žingsnis
Esminę laiško dalį pradėkite nuo kreipimosi „Mes prašome jūsų grįžti“. Tada pateikite išsamią informaciją apie klaidinimą ir nurodykite grąžintiną sumą. Nurodykite sutartį (sudarymo numeris ir data), pagal kurią buvo atliktas mokėjimas. Pateikite mokėjimą patvirtinantį dokumentą (kvitą, mokėjimo nurodymą ir kt.).
5 žingsnis
Nepamirškite pridėti laiško su sutaikinimo pareiškimu, kuris yra būtinas jo priedas. Parašykite apie tai skiltyje „Taikymas“. Laiško pabaigoje atidėkite vietą savo įmonės vadovo ir vyriausiojo buhalterio parašui. Informuokite jų pranešimus ir skliausteliuose iššifruokite parašus. Nurodykite dokumento datą ir palikite vietos atspausdinti.
