Internetinių parduotuvių savininkai žino, kad lankytojų pritraukimas į jų svetainę yra tik pusė efektyvaus darbo. Bet kurios internetinės parduotuvės tikslas - išteklių lankytojus paversti pirkėjais. Galite sudominti svetainės lankytoją naudodamas jam aktualiausią produktą.
Yra įvairių metodų, kurie padės jums kreiptis į savo klientus.
Strategija pasirinkti produktus parduoti ir parodyti tuos produktus potencialiems pirkėjams, siekiant padidinti jų pirkimo tikimybę, vadinama prekyba.
Internetinės parduotuvės prekyba apima platų užsiėmimų spektrą: teisingą produkto išdėstymą svetainės puslapyje, kainų politiką, akcijas, premijas, naujausios informacijos pateikimą apie produktą.
Pagrindinis požiūris į efektyvų pardavimą ir interneto patrauklumą pirkėjams yra galimybė pasiūlyti produktus ir jų aprašymus pagal kliento poreikius. Kitaip tariant, tai yra galimybė pasiūlyti tinkamą produktą tinkamoje vietoje tinkamam asmeniui.
Šiuolaikinės elektroninės prekybos technologijos leidžia lengvai pasiekti informaciją apie klientą, apie jo poreikius ir pasiūlyti jam norimą produktą. Iš esmės, internetinės parduotuvės lankytojas, prieš eidamas į pirkinių krepšelį, apsilanko keturiuose puslapiuose: namuose arba namuose, paieškos puslapyje, kataloge ir produkto aprašymo puslapyje. Kiekvienas iš šių puslapių turi tam tikrą organizacinę strategiją.
Pagrindinio puslapio patrauklumas
Pagrindinis puslapis yra paprastumas, kad būtų patraukliau. Šiame puslapyje dažniausiai lankosi grįžtantys ar nauji internetinės parduotuvės lankytojai. Šiame etape gana sunku sužinoti, ko ieško svetainės lankytojai. Todėl internetiniai mažmenininkai dažnai įtraukia populiariausius produktus, paieškos juostą ir produktų pasirinkimo sritį pagal kategoriją pagrindiniame puslapyje. Kai kuriuos populiarius produktus galima pateikti per klientų atsiliepimus. Taip pat galite pasiūlyti produktus asmeniškai kreipdamiesi į lankytoją. Frazės „Jums gali patikti“arba „Jums gali būti įdomu“yra dar vienas būdas paskatinti svetainės lankytojo norą pirkti jūsų produktus.
Pagrindinė pagrindinio puslapio užduotis yra reklamuoti vertingus produktus ir pakviesti lankytoją toliau tyrinėti internetinę parduotuvę.
Paieškos puslapio patrauklumas
Paieškos puslapyje svarbu lankytojui pateikti jį dominančią informaciją pagal raktinį žodį. Išskleidžiamajame sąraše produktai turėtų ne tik atitikti užklausą, bet ir pateikti tam tikrą informaciją apie kiekvieną produktą. Tokiam puslapiui tikslinga patikslinti paiešką. Pavyzdžiui, klientas gali domėtis produktais už tam tikras kainas arba galbūt norės sužinoti, kuriuos tam tikros kategorijos produktus įsigijo kiti lankytojai. Šie pageidavimai gali būti įforminti kaip papildomos paieškos galimybės antraštėse „Produktai už mažą kainą“, „Kitų pirkėjų pasirinkimas“.
Paieškos rezultatai gali parodyti perkamiausią tam tikros kategorijos produktą, produktų mokymo vaizdo įrašus, naudingus atsiliepimus ar straipsnius su raktiniais žodžiais susijusia tema.
Katalogo puslapio patrauklumas
Kaip ir paieškos puslapiuose, kataloge galite rasti produktą pagal savo poreikius. Tokiuose puslapiuose galima reklamuoti tam tikrus produktus kategorijose. Maži pirkinių vadovai ir mokomieji vaizdo įrašai padės padidinti pirkėjo pasitikėjimą ir patikti produktui.
Prekės aprašymo puslapių patrauklumas
Svarbiausia puslapiams su vienu produktu yra išsamus jo aprašymas. Čia pagrindinį vaidmenį vaidina išsami informacija apie produktą, mokomieji vaizdo įrašai, nuotraukos ir kitų klientų atsiliepimai. Norėdamas paskatinti lankytoją pirkti, pardavėjas gali pasiūlyti premiją, surengti akciją, parodyti daugybę panašių produktų, priminti, kiek produktų liko pirkti nemokamai. Be to, pardavėjas gali parodyti pirkėjui, ką dar žiūrima su šia preke, ar ką kiti pirkėjai įsigijo be šios prekės. Ši strategija daro svetainę patrauklesnę ir leidžia ją parduoti daugiau.
