Kuo ilgiau dirbu su verslo koučingo ir konsultavimo lyderiais, tuo aiškiau suprantu: liūto dalis verslo sėkmės ar nesėkmės priklauso nuo jos vadovo sąmoningumo. Nuo tam tikrų žinių prieinamumo, nuo verslo intuicijos išsivystymo laipsnio, nuo gebėjimo mąstyti strategiškai, nuo ambicijų ir noro pasiekti numatytą tikslą.
Kokybiškas ir efektyvus darbas siekiant padidinti įmonės pelningumą yra neįmanomas be aktyvaus vadovo dalyvavimo.
Jei įmonės savininkas supranta, kad jam trūksta informacijos, tam tikrų įgūdžių ir savybių sėkmei, tai yra tikra dovana: juk nustatyta problema iškart tampa užduotimi.
Yra nustatytas jo sprendimo planas, kurį įgyvendinti reikia tik laiko. Informaciją galima gauti savarankiškai (mokant, skaitant specializuotą literatūrą) arba dirbant su ekspertu-konsultantu. Būtinus įgūdžius galima lavinti. Įskiepyti sau būtinas savybes jau yra sunkiau, tam reikia nemažai dirbti su savimi. Tačiau tai taip pat visiškai įmanoma, pavyzdžiui, verslo koučingo rėmuose.
Daug blogesnė situacija yra tada, kai vadovas demonstruoja menką sąmoningumą ir paaiškina visas bėdas, problemas ir nesėkmes išorinių veiksnių įtaka. Psichologijoje šis reiškinys vadinamas „išoriniu valdymo lokusu“arba „išoriškumu“. Šią koncepciją 1954 m. Pristatė socialinis psichologas Julianas Rotteris.
Priežastys sutelkti dėmesį į išorinius veiksnius ir priversti juos atsakyti už savo gyvenimą turi aiškius psichologinius pagrindus, kurie nėra šio straipsnio tikslas. Tik pastebėsiu, kad išoriniai žmonės turi visą ribojančių įsitikinimų rinkinį, kurį jie „sėkmingai“taiko gyvenime. Kontrolės vietą lengva diagnozuoti pokalbio su vadovu metu, jei užduodate teisingus klausimus ir mokate išgirsti jo atsakymus.
Dažniausiai verslo lyderiai įsitikinę:
1. "Gerų darbuotojų rasti neįmanoma!"
Žinoma, neįmanoma, jei nežinote sėkmingo įdarbinimo principų ir metodų, nepadarykite savo įmonės, laisvos vietos ir jos paskelbimo viliojančia ir patrauklia kandidatams.
2. "Darbuotojai nenori dirbti!"
Natūralu, kad jie to nenori, jei neturite motyvacijos ir personalo valdymo žinių ir įgūdžių.
3. "Visi darbuotojai vagia!"
Tai visiškai įmanoma, jei įdarbinimo etape pasirinkote tokius žmones ir leidote jiems tai padaryti. Kuriama aukštos kokybės kontrolės ir apskaitos sistema, vagystės iš esmės neįmanoma.
4. "Kodėl verta investuoti į reklamą, jei ji vis tiek neveikia!"
Jei jūs ar jūsų rinkodaros specialistas neturi žinių kokybiškai ir efektyviai reklamuoti, tai neveiks. Bet norint tikrai įvertinti jūsų skelbimo efektyvumą, turite suskaičiuoti konversiją. Ir dauguma vadybininkų to nedaro.
5. "Neturiu pinigų reklamai!"
Mažoms įmonėms, kurių apyvarta maža, didelio masto reklamos kampanija yra utopija. Tačiau niekas neskatina būti lygiaverčiu gerai žinomiems prekės ženklams. Mikrovaldymui tinka „partizanų rinkodaros“priemonės. Jie praktiškai nėra nemokami, tačiau tuo pat metu yra labai efektyvūs.
6. "Kodėl reikia įtempti, investuoti į verslo plėtrą, nes negalima aplenkti konkurentų!"
Gal konkurencija yra tikrai sunkiai įveikiama. Bet ar tai būtina padaryti? Ar ne lengviau atsieti nuo jų ir rasti unikalumą vartotojų akyse?
7. "Mane smaugė mokesčiai!"
Ką jau padarėte, kad optimizuotumėte savo mokesčių išlaidas? Yra keletas ekspertų, kurie specializuojasi būtent tokio pobūdžio verslo pagalbos srityje. Jie siūlo legalias ir veikiančias schemas šioms sąnaudoms sumažinti.
8. "Mano verslas negali būti pelningesnis!"
Žinoma, negali! Juk esate tuo taip įsitikinęs, kad net nebandysite pakeisti situacijos. Tačiau plėtosis konkurentų, kurie mokosi, dirba su savimi, išbando ir įgyvendina naujas įdarbinimo, valdymo ir rinkodaros priemones, verslas.
Kaip matome, tikrovės iškraipymas dėl ribojančių lyderio įsitikinimų yra didžiausia verslo žlugimo priežastis.
Ką daryti?
Yra tik vienas receptas: ugdykite savo supratimą! Dirbk su savimi, mokykis, tobulėk kaip žmogus ir profesionalas. Nustokite remtis išoriniais veiksniais ir dažniau užduokite sau klausimą: "Ką aš galiu padaryti, kad pakeisčiau šią situaciją?" Ir jei jums sunku savarankiškai judėti į priekį, jūsų paslaugoms yra specialistų žinios verslo koučingo ir konsultavimo srityje. Šiais laikais sukurta daugybė verslo plėtrai skirtų įrankių, ar naudoti juos, ar ne, yra tik jūsų sprendimas!
Elena Trigub
