Bet kuri įmonė yra gyvas organizmas, veikiantis racionaliai valdant. Pagerinti organizacijos efektyvumą neįmanoma nepagerinus jos valdymo, šie du procesai yra tarpusavyje susiję. Be to, tobulindamas organizacijos valdymą, galite padidinti visus jos gamybos ir ekonominės veiklos rodiklius praktiškai be papildomų materialinių išlaidų.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia pradėkite tobulinti organizacijos valdymą, įtraukdami į procesą vyresniąją vadovybę. Jo rankose yra svertai, skirti atsižvelgti į galutinio produkto kokybės reikalavimus ankstyviausiuose kokybės valdymo sistemos formavimo etapuose. Aukščiausia vadovybė gali ir turi skatinti darbuotojus siekti aukštų produktų ir paslaugų kokybės standartų.
2 žingsnis
Vartotojas yra lygiavertis valdymo proceso dalyvis. Būtina užmegzti tiesioginį ryšį su juo, kad jo poreikiai kuo greičiau taptų žinomi gamintojui. Bendrovė turi greitai reaguoti į paklausą ir į ją atsižvelgti gamindama savo prekes ir paslaugas.
3 žingsnis
Kuriant produktus reikėtų atsižvelgti ne tik į vartotojų poreikius, bet ir į kokybės reikalavimus. Tam reikėtų parengti vidinius įmonės standartus, aiškiai atskiriančius veiksnius, turinčius įtakos nekontroliuojamai kokybei, ir tuos, kuriuos galima ir reikia kontroliuoti. Pastarieji apima: netinkamą įrangos naudojimą, nekokybiškų medžiagų naudojimą, technologijų nesilaikymą, darbuotojų nevykdymą. Šie kontroliuojami veiksniai turi būti visiškai pašalinti, o nekontroliuojamų veiksnių poveikis gamybos procesams turi būti sumažintas iki minimumo.
4 žingsnis
Įmonės darbuotojai turi būti įtraukti į valdymo procesus. Jie turi būti mokomi, organizuoti ir tinkamai motyvuoti. Užtikrinti jų dalyvavimą gamybos susitikimuose, skirtuose įmonės veiklai optimizuoti, įdiegti paskatų sistemą tobulinimo pasiūlymams teikti.
