Minint tik vieną žodį „kolekcininkas“, „problematiški“skolininkai šiurpsta - ir mums prieš akis iškart iškyla nusikalstamo turinio vaizdas, kai „piktieji dėdės“grasina viską atimti, jei negrąžins skolos. Bet ar išieškojimo agentūros darbuotojai turi teisę imtis „ekstremalių priemonių“, norėdami „išmušti“pinigus iš numatytojo?
Po daugybės Rusijos Federacijos piliečių skundų dėl neteisėtų kolekcionierių veiksmų 2016 m. Liepos 3 d. Rusijoje buvo priimtas federalinis įstatymas „Dėl asmenų teisių ir teisėtų interesų apsaugos įgyvendinant pradelstų skolų grąžinimo veiklą ir dėl federalinio įstatymo „Dėl mikrofinansų veiklos ir mikrofinansų organizacijų“pakeitimų. Šis įstatymas numato apribojimą skambučių, kuriuos kolekcionieriai gali skambinti į skolininko telefoną, skaičiui, galite skambinti ne daugiau kaip 2 kartus per savaitę ir ne daugiau kaip 8 kartus. Taip pat kolekcininkai turi teisę kliudyti klientus tik nuo aštuntos ryto iki dešimties vakaro, o tai darbo dienomis, švenčių dienomis nuo 9 iki 20 val. „Naktiniai“skambučiai iš nepažįstamų numerių jau yra pažeidimas, o jei tokių yra, paskolos gavėjas turi teisę skųstis darbuotojų veiksmais. prisistatykite ir įvardykite savo organizaciją - už šios sąlygos nevykdymą gresia bauda.
Be draudimo priekabiauti prie klientų vėlyvu paros metu, kolekcininkai negali įžeisti, įbauginti, pažeminti ar kitaip daryti psichologinį spaudimą nemokantiems mokėtojų, nes taip pažeidžiami ir Rusijos Federacijos Civilinio ir Baudžiamojo kodeksų straipsniai. Tačiau šios sąlygos dažnai pažeidžiamos: skundai dėl įžeidžiančio kolekcionierių elgesio yra tipiškas skolinimo verslo reiškinys, deja, jo visiškai išnaikinti neįmanoma.
Kreipdamiesi į piktnaudžiavimą savo teisėmis, kolekcionieriai veikia remdamiesi savo interesais ir agentūros norais, o tai reikalauja, kad jos darbuotojai kuo daugiau įvykdytų savo planus išieškoti skolas iš „nusikaltėlių“. Ir darbuotojai dažnai neturi kitos išeities, kaip tik daryti psichologinį spaudimą skolininkams.
Tačiau yra atvejų, kai reikalas neapsiriboja tik „nuogais“grasinimais - ir naudojami apsilankymai, turto sugadinimas, fizinis smurtas. Darbuotojai gali ateiti į klientų namus, tačiau jie neturi teisės įeiti be leidimo ir reikalauti mainais už bet kokį vertingą daiktą. Priverstinio patekimo į patalpas atveju jų veiksmai patenka į Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso straipsnio „Neteisėtas atvykimas“straipsnį, o nuomininkas turi visas teises pareikšti ieškinį.
Taip pat neteisėti yra „turto prievartavimo“užrašai, reikalaujantys grąžinti skolą, dalinti šmeižikinius lankstinukus kaimynams ir atlikti kitus veiksmus.
Taigi, norint apsaugoti „gerą vardą“nuo kolekcininkų savivalės, svarbu nepamiršti, kad daugiausiai jie turi teisę skambinti ryte ar vakare, atsiųsti pranešimą ar atvykti su asmeniniu asmeniu. apsilankykite ir mandagiai paprašykite grąžinti skolą. Kitais atvejais nereikėtų būti droviam, nebijoti, o skųstis dėl jų veiksmų. Tik po jūsų kreipimosi į policiją (arba, jei policija neaktyvi, į prokuratūrą), inkasatoriai gali būti patraukti administracinėn ir, svarbiausia, baudžiamojon atsakomybėn. Baigdamas norėčiau įspėti apie neapgalvotus veiksmus. Atminkite, kad naujasis įstatymas neatleidžia jūsų nuo atsakomybės už paimtas paskolas. impulsinės paskolos yra pavojingos spąstai, nepapuola į momentinių džiaugsmų kabliuką, už kurį daugelį metų teks mokėti ne tik pinigais, bet ir nervais.
