Kas yra išorinė aplinka? Kokie parametrai į jį įtraukti ir kokią įtaką jie daro rinkodaros plano pasirinkimui?
Kas yra išorinė aplinka? Tai viskas, kas gali paveikti įmonę ir jos veiklą, tačiau netaikoma pačiai įmonei. Kitaip tariant, nauji įstatymai, kurie priimami šalyje, vaikų skaičiaus padidėjimas suaugusiųjų atžvilgiu, klimato kaita ir elektroninės prekybos plėtra - visa tai vadinama išorine aplinka.
Kodėl jums reikia išorinės aplinkos analizės rinkodaroje? Pirmiausia tai daroma tam, kad įmonė ir jos gaminamas produktas būtų sėkmingas rinkoje. Norint sėkmingai parduoti, reikia ne tik įsivaizduoti, kas pirks prekę, bet ir suprasti, kokiomis sąlygomis žmonės ją pirks.
Jei pažvelgsime į tai, kodėl įmonei ar bet kuriam jos siūlomam produktui žlunga, tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, tokių kaip prastas laikas pasirodyti rinkoje arba trūksta šio produkto paklausos rinkoje. Pavyzdžiui, jūs gaminate vaikų slides ir siūlote jas moksleivių tėvams - kūno kultūros pamokoms. Tačiau klimatas pasikeitė, žiemos jau keletą metų yra šiltos, nėra sniego, o slidės pamokoms nereikalingos.
Taigi, norėdamas sėkmingai planuoti savo veiksmus, rinkodaros specialistas turi išanalizuoti tris didelius segmentus:
- Makroaplinka nustatyti, kas vyksta šalyje ir regione, ir suprasti, kas vyks ateityje.
- Vartotojo elgesys - suprasti, ko jiems reikia, kokie jų poreikiai nėra patenkinti, ko jiems reikia, taip pat nustatyti galimas naujas ir neuždarytas nišas.
- Rinka - kas yra dabar, kas gali pasirodyti ateityje, kokia yra rinkos struktūra.
Taip pat svarbu išanalizuoti konkurentus: kas yra konkurentas ir ką jie siūlo.
Makroaplinkai analizuoti naudojama vadinamoji PEST analizė. Pirmosios santrumpos raidės atitinkamai nurodo:
- Politiniai parametrai - kas vyksta šalyje ir pasaulyje ir kur tai gali mus nuvesti.
- Ekonominiai parametrai - kokia stabili ekonominė padėtis, kas tai gali paveikti. Galima produkto paklausa priklauso nuo to, taip pat nuo to, kaip įmonė pozicionuos savo produktą. Krizės metu ekonomiškos prekės yra geros, ekonominės gerovės laikais kitos.
- Socialiniai parametrai - kaip gyvena visuomenė, kas yra jos dalis, kokia jos struktūra. Taip pat naudinga suprasti, kas dabar yra madinga ir kas gali tapti madinga artimiausioje ateityje.
- Technologiniai parametrai yra naujos technologijos, kurios gali padėti mums būti efektyvesniems arba gali lemti tai, kad mūsų produktas tampa nereikalingas.
Minėtas rinkinys yra minimalus, kartais prie jo pridedami dar keli parametrai. Ši analizė vadinama STEEPLE. Į jį buvo įtraukti papildomi parametrai:
- Aplinka - aplinka ir viskas, kas su ja susiję. Įskaitant, kaip sukurtas produktas veikia aplinką.
- Švietimas - viskas, kas susiję su švietimu ir žmogiškaisiais ištekliais, susijusiais su šiuo produktu.
- Teisiniai - teisės aktų pakeitimai, taip pat viskas, kas susiję su teisės aktais. Taigi, kai kurie nauji įstatymai gali turėti įtakos galimybei naudoti produktą, o jei nebus galimybės apsaugoti jų autorių teises, pelnas bus žymiai sumažintas.
Ši analizė leidžia rinkodaros specialistams gauti daug naudingos informacijos rinkodaros planui parengti.
