„MTS Bank“savo klientams teikia kvalifikuotas konsultacijas produktų ir paslaugų klausimais. Norėdami tai padaryti, turite paskambinti nemokamos pagalbos telefono numeriu ir balso meniu pasirinkti atitinkamą elementą.
MTS bankas
Finansų organizacija buvo įkurta 1993 m. Maskvoje kaip uždara akcinė bendrovė. Pagrindinė buveinė yra sostinėje. Be to, tinklas turi 7 padalinius didžiuosiuose miestuose: Sankt Peterburge, Jekaterinburge, Rostove prie Dono, Ufoje, Stavropolyje, Novosibirske, Chabarovske. Visoje šalyje atidaryta 50 papildomų biurų, 43 veikiantys langai 77 skirtingose vietose. „MTS Bank“kreditinių kortelių turėtojai gali naudotis plataus bankomatų tinklo paslaugomis: daugiau nei 1180 įrenginių. Galite išsiimti pinigus ir įnešti grynuosius pinigus į daugiau nei 100 tūkstančių partnerių tinklo įrenginių.
Bankas siūlo platų finansinių paslaugų ir produktų asortimentą. Aptarnaujami tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys. Privatiems klientams suteikiama prieiga prie hipotekos ir vartojimo kreditų, įvairių indėlių programų, kredito ir debeto kortelių išdavimo, internetinės bankininkystės, valiutos keitimo, pinigų pervedimo, investavimo paslaugų.
Juridiniams asmenims siūlomos paskolos didelėms sumoms, finansavimas, lėšų įdėjimas, atsiskaitymo ir grynųjų pinigų paslaugos, nuotolinis valdymas, valiutos valdymas, banko darbo užmokesčio kortelės.
Karšta linija
Karštosios linijos operatoriai skambučius priima visą parą. Trys daugiakanaliai numeriai palaiko vartotojus:
- Maskvai ir Maskvos regionui - +7 (495) 777-000-1;
- regionams - 8 (800) 250-0-520;
- MTS, „Beeline“, „Megafon“, „Tele2“- 0512 abonentams.
Darbuotojai daugiausia konsultuoja banko kortelių aptarnavimo klausimais. Operatoriai teiks informaciją apie kitas banko paslaugas. Karštosios linijos darbo grafikas yra 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą, be pertraukų ir poilsio dienų.
Jei reikia pranešti apie sukčiavimo, pažeidimų, piktnaudžiavimo atvejus, turite paskambinti specialiu numeriu - +7 (495) 745-84-66.
Skambučiai į visus numerius nemokami iš bet kurio Rusijos numerio. Norint sumažinti karštosios linijos apkrovą, naudojamas balso meniu. Naudodami greito rinkimo klavišus galite susiaurinti savo užklausą ir paprašyti kreiptis į specialistą.
Surinkę numerį, perjunkite telefoną į tono režimą, paspausdami mygtuką „žvaigždutės“. Po sveikinimo pasirinkite norimą elementą:
- 1 - sužinoti kortelės likutį;
- 2 - minimalios įmokos suma;
- 3 - mini pareiškimas;
- 4 - įnešti pinigus į mobiliojo telefono sąskaitą;
- 5 - užblokuokite kortelę;
- 6 - atblokuoti kortelę;
- 7 - galimų komandų sąrašas.
Norėdami gauti informacijos apie paskolų produktus, naudokite spartųjį klavišą:
- 4 + 2 - hipotekos produktai;
- 3 + 2 - kito minimalaus mokėjimo suma ir data;
- 3 + 3 - skolos suma;
- 0 - susisiekite su operatoriumi.
Paskambinę pagalbos telefonu galite pakeisti prieigos kodą, gauti informacijos apie mokėjimo limitą ir gauti patarimų dėl specialių akcijų ir pasiūlymų.
