Visame pasaulyje žinomas greito maisto tinklas „McDonald‘s“yra vienas sėkmingiausių prekės ženklų planetoje. Daugelis žmonių žino, koks žalingas šis maistas. Per pastaruosius dešimtmečius atsirado daug panašių prekės ženklų, kur tas pats greitas maistas, ko gero, yra pigesnis ir įdomesnis. Tačiau beveik bet kuriame „McDuck“galite pamatyti nuolatines eiles, nes norinčių ten užkąsti žmonių srautas yra didžiulis. Kokia šio tinklo sėkmės paslaptis?
Nurodymai
1 žingsnis
„McDonald‘s“yra ne tik pasaulinis prekės ženklas, kurį remia šimtai rinkodaros specialistų visame pasaulyje. Šis tinklas yra ypatinga kultūra. Ją galima kritikuoti ir nekęsti, tačiau tai tik padidina jos populiarumą. „McDonald's“yra viena pirmųjų asociacijų, kurios ateina į galvą, kai vartojamas žodis „greitas maistas“. Galbūt kažkas dar prieš brolius „Mac“ir „Dick McDonald“bandė įvesti panašų meniu ir aptarnavimą tiesiai į automobilį. Atrodo, kad daugiau nei pusę šimtmečio prekės ženklo istorijos šie faktai yra kruopščiai ištrinti, todėl vartotojas jaučia stiprų jausmą, kad „McDonald‘s“yra pirmasis ir geriausias savo srityje. Tiesą sakant, jų rinkodaros naujoves konkurentams sunku sekti. Būtent šiuose greituose restoranuose pasirodė pirmieji didieji mac’ai šiuolaikine prasme, bulvytės bulvytės kartu su kola, dėžutės su vaikišku meniu. Šiandien „McDonald‘s“paradoksaliai bando išskirti sveikos mitybos nišą. Tiesą sakant, net veganas šioje kavinėje gali valgyti daržovių salotas, apipintas aliejumi ir actu. Šios naujovės pasirodė panašiuose tinkluose, tačiau „McDonald's“, kaip visada, buvo pirmasis.
2 žingsnis
Jau keletą dešimtmečių iš eilės „McDonald‘s“užtikrintai laiko vaikų auditoriją didžiausio dėmesio zonoje. Kas yra jų firminis klounas, su kuriuo vaikai mielai fotografuojasi. Vaikų vakarėliai, „Happy Meal“rinkiniai su žaislais, kai kuriuose restoranuose nuolat dalyvauja animatoriai: tai tik keli dalykai, kurie vaikus vėl ir vėl vilioja „McDonald‘s“. Vaikai atsiveža savo tėvus, kurie taip pat nesėdi prie stalo be maisto.
3 žingsnis
„McDonald's“gali būti vadinamas vienu iš etalonų franšizės srityje. Būtent sėkmingai pardavus franšizes, tinkamu laiku prasidėjo pasaulinė Amerikos tinklo sėkmė, o dabar ši procedūra atneša dar didesnį pelną. „McDonald‘s“savininkai ypač rūpinasi tais, kurie planuoja su jais bendradarbiauti. „McDonald's“vargu ar galima pamatyti provincijos miesto gyvenamajame rajone. Esamose prekybos vietose tikrai rasite tą patį meniu ir tuos pačius paslaugų standartus. Pataisymai gali būti daromi tik atsižvelgiant į nacionalinius ypatumus, ir net tada jie yra minimalūs. Netgi patys karščiausi greito maisto šalininkai vargu ar paneigs, kad didžioji dauguma patiekalų iš tikrųjų yra skanūs ir patenkinti, ypač jei kuriam laikui pamiršite jų pavojus. Apsinuodijimo produktais, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs, rizika yra minimali, patalpos yra švarios, o darbuotojai tikrai bus kuo mandagesni. Maisto kokybės ir kitų aptarnavimo aspektų kontrolė visuose restoranuose yra vienas iš pagrindinių „McDonald's“sėkmės veiksnių.
