Visi bankai siūlo skolinimo paslaugas gyventojams. Tam tikros paskolos palūkanų normos praktiškai yra vienodos visur, tačiau kai kurios kredito organizacijos pritraukia daug klientų, o kitose yra daug mažesnis norinčių gauti paskolą skaičius. Taip yra dėl sėkmingo ar nelabai sėkmingo rinkodaros skyriaus specialistų darbo, kuriems padeda profesionalūs analitikai.
Tai būtina
- - Marketingo departamentas;
- - analitikų skyrius.
Nurodymai
1 žingsnis
Bet kurio banko sėkmė sėkmingai pritraukti didžiulį klientų skaičių tiesiogiai priklauso nuo specialistų darbo analizės ir rinkodaros srityje. Šioje srityje turėtų dirbti jauni, energingi, ambicingi specialistai, turintys aukštąjį ekonominį išsilavinimą, susipažinę su naujausiais pasaulio laimėjimais rinkodaros žingsnių ir kreditų rinkos analizės srityje. Kuo labiau skatinsite ir apdovanosite šių specialistų darbą, tuo daugiau mokantys klientai naudosis jūsų paslaugomis.
2 žingsnis
Sėkmingiausios rinkodaros rūšys yra televizija, paštas, telefonas, reklama ir vienkartinis, numatytas konkrečioms datoms ar valstybinėms šventėms, kai potencialūs klientai planuoja pirkti didelius pirkinius ir noriai imti trumpalaikes ar ilgalaikes paskolas.
3 žingsnis
Rinkodaros specialistas turėtų turėti galimybę pradėti trumpas derybas, turėti suprantamą kalbą ir geranorišką intonaciją, sugebėti greitai, nesiblaškydamas, dominti pašnekovą ir turėti laiko per kelias minutes paaiškinti skolinimo pranašumus savo bankų struktūroje.
4 žingsnis
Keli specialistai turi sistemingai bendradarbiauti su mažmeninės prekybos centrais, su nekilnojamojo turto agentūromis. Likusi dalis vykdys planuotą reklamos rinkodarą, laiku pristatys pranešimus žiniasklaidai, paskambins potencialiems klientams ir glaudžiai bendradarbiaus su dideliu verslu.
5 žingsnis
Analitikų skyrius turėtų atidžiai stebėti pelningo ir savalaikio reklaminių kampanijų su mažomis paskolų palūkanų normomis pradžios tendencijas, stebėti konkurentų darbą ir nedelsiant pranešti apie bet kokį paskolų palūkanų normos sumažėjimą ar padidėjimą, parengti naujus sėkmingos reklaminės kampanijos projektus.
6 žingsnis
Norėdami turėti nuolatinių klientų, kurie atvyks į jūsų banką tik dėl kitos paskolos, pasiūlykite kreditines korteles su paskolų be palūkanų sąlygomis, mokiems klientams, kurie sėkmingai grąžino pirmąją paskolą, sumažino palūkanas, įteikė prizų ir dovanų.
