Bet koks verslas priklauso nuo klientų skaičiaus. Jei jų nėra, organizacija, net turtingiausia, negalės ilgai gyvuoti. Štai kodėl daugelis verslininkų taip suglumę dėl padidėjusio klientų srauto. Tai padaryti nėra sunku, jei jūsų parduodamos prekės ar paslaugos yra aukštos kokybės.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia išanalizuokite personalo klaidas. Galbūt prekių / paslaugų pardavėjas (vadybininkas, konsultantas) neveikia gerai. Taip gali būti dėl to, kad jis nelabai domisi darbu arba jo kvalifikacija yra per žema. Klausykite jo pokalbio su pirkėju, kelis kartus dalyvaukite verslo derybose.
2 žingsnis
Įsivaizduokite save kaip klientą. Peržiūrėkite visą produkto / paslaugos pirkimo ciklą. Galbūt yra keletas faktų, kurie žmonėms gali nepatikti. Pašalinkite juos. Tai gali būti prasta patalpų renovacija, ilgas pristatymo laikas, techninės pagalbos trūkumas, negraži pakuotė ir daug daugiau.
3 žingsnis
Modernizuokite savo logotipą ir šūkį. Jie turi būti ryškūs ir originalūs. Kreipkitės į reklamos firmą, jei nesate tikri savo sugebėjimais. Didinkite prekės ženklo žinomumą.
4 žingsnis
Tai galima padaryti įvairiais būdais. Vykdykite akcijas savo miesto gatvėse, įdėkite reklamas į populiarius tinklo išteklius ir užsiimkite lauko reklama.
5 žingsnis
Padarykite kiekvieną savo klientą nuolatiniu. Norėdami tai padaryti, surenkite pirkėjų akcijas, išsiųskite sveikinimus su šventėmis arba periodiškai paskambinkite jiems. Kuo dažniau priminkite sau.
6 žingsnis
Įtraukite kiekvieną darbuotoją į darbą kuo geriau. Nustatykite premijas ir baudas, jas kontroliuokite. Jei darbuotojai puikiai atliks savo darbą, nelaimingų klientų bus mažiau (arba jų nebus). „Iš lūpų į lūpas“pritraukia daugiau klientų nei bet kuris skelbimas. Tenkinkite kiekvieno kliento poreikius - tada klientų srautas didės kiekvieną dieną.
7 žingsnis
Išplėskite teikiamų paslaugų spektrą. Kad žmogus galėtų patekti į jūsų organizaciją ne tik produktą, bet ir viską, ko jam gali prireikti. Pavyzdžiui, transportavimas, atsarginės dalys, garantinis aptarnavimas.
