Komandos formavimas yra palyginti naujas terminas personalo valdymo srityje. Ar komandos formavimo renginiai yra tokie naudingi verslui?
Kad ir ką sakytų ar rašytų personalo specialistai, komandos formavimas visiškai priklauso nuo lyderio asmenybės. Geras pavyzdys yra „Manchester United“futbolo komanda. Viena geriausių komandų pasaulyje smarkiai sumažino savo čempionų lygį išvykus legendiniam treneriui - serui Aleksui Fergusonui. Atrodytų, kad yra visko - super žaidėjų, komandinės dvasios (žaisti didžiajame „Manchester United“yra bet kurio futbolininko svajonė), vaidmenų pasiskirstymas, išlavinta sąveika, motyvacija (o taip, mėgstamiausia personalo specialistų motyvacija!). O rezultatai su naujais treneriais nėra vienodi. Kodėl? Taip, trūksta vieno ingrediento - Fergusono magijos.
Žodis „komandos formavimas“į personalo valdymo sritį atėjo iš sporto. Sportas, kaip ir verslas, yra sunkus. Tik sporte rezultatas atsiranda greičiau. Dukart 45 minutes futbole - ir jūs arba pralaimėjote, arba laimėjote (net lygiosios rezultatus šalys dažnai suvokia kaip pralaimėjimą, arba atvirkščiai). Versle veiksmų rezultatas neatsiranda iš karto, paliekant galimybę nereikalingoms manipuliacijoms.
Pavyzdžiui, „komandos formavimo veiklai“. Tai yra viena blogiausių sąlygų. Sovietinio demonstratyvumo ir specializuoto pretenzingumo derinys. Taip pat - žodis „korporatyvinis“(matyt, sutrumpintas nuo „korporatyvinio“), kažkaip patekęs į biuro žodyną. Net jei „korporacijoje“dirba mažiau nei keliolika darbuotojų, visi tie patys - bendra šventės šventė išdidžiai vadinama šiuo žodžiu.
Aš atkreipiu dėmesį į žodžius, nes už jų turi būti tam tikri darbai. O poelgiai turėtų pasiekti rezultatų. Jei jūsų organizacija entuziastingai puoselėja įmonės kultūrą, rengia įmonės renginius, dalyvauja lauko komandos formavimo mokymuose, ugdo komandos dvasią ir tuo pačiu metu vyksta siautulinga visų lygių personalo kaita - nustokite daryti nesąmones ir leisti tam įmonės lėšas.
Tikslas yra verslo priešakyje. Tikslui pasiekti suformuojama komanda (organizacija, dirbtuvės, skyrius, skyrius, padalinys ir kt.), Galinti atlikti tam tikras funkcijas ir pasiekti rezultatų. Komandos darbui vadovauja vadovas. Visų pirma, iš jo reikalaujama rezultato. Jis formuoja komandą. Kaip?
Kiekvienas vadovas suburia sau komandą, atsižvelgdamas į jo idėjas apie verslą. Net jei personalo vadovas atlieka pradinę darbuotojų atranką, paskutinis žodis, kaip taisyklė, lieka vadovui. Jis paskirsto funkcijas pagal pareigas, jis taip pat mato idealaus šių funkcijų vykdytojo portretą. Ir jis vienaip ar kitaip sieks iš darbuotojų maksimalaus derinimo su jo nupieštu idealu. Kita vertus, darbuotojai taip pat vertina, ar jie nori dirbti tokiu vadovavimu. Kiekvienas žmogus yra žmogus, su savo tarakonais galvoje. Kas žino, kodėl santykiai vystosi ar nevystosi. Suburti (ir išlaikyti) tik dviejų žmonių komandą - šeimą - yra, oi, kaip sunku. O čia - darbinga komanda!
Bet kokiu atveju, kurdamos santykius organizacijoje, šalys vertina dvi savybes - profesinius įgūdžius ir asmenines savybes. Kuris svarbesnis, sunku pasakyti. Veikiau derinys yra svarbus. Be to, jei profesionalumą galima padidinti (mokant, konsultuojant), suaugusio žmogaus charakterio paprastai pakeisti negalima. Ar per mokymus įmanoma užmegzti asmeninius santykius? Abejoju. Tai reiškia, kad lyderis pirmiausia orientuotas į funkcionalumą. Jo užduotis yra paskirstyti aiškiai apibrėžtas funkcijas tarp darbuotojų taip, kad liktų tik susumuoti vietinius rezultatus, norint gauti visumą. Pagrindinis dalykas yra kiekvieno asmens atsakomybės tikrumas ir priklausomybė nuo bendro rezultato.
Atkreipkite dėmesį į esminį skirtumą: vadovas privalo priversti komandą pasiekti tikslą, o darbuotojai turi teisę dirbti ar nedirbti vadovaujant tokiems vadovams. Liaudies išmintis - negalima būti mielu per jėgą.
Tarkime, kad vadovas vis dar turi verslui reikalingų specialistų. Ne tai, kad tai bus komanda. Komandoje tikrai bus prieštaravimų. Nėra idealios komandos, kur visi negalėtų gyventi vienas be kito ir būtų nuolat apšviesti vakarietiškų šypsenų. Žinoma, galite pabandyti sukurti vidinius santykius mokymų ir bendrų renginių pagalba, išleisdami tai asmeniniam darbuotojų ar darbo laikui. Kuris variantas šiuo atveju yra neskausmingesnis? Darbuotojų darbo laikas - pareigoms atlikti. Beje, visa komanda. Ar man reikia juos atskirti nuo bendro darbo, kad išmokyčiau atlikti darbą kartu? Asmeninis laikas skirtas poilsiui nuo darbo problemų ir nuo profesinės aplinkos. Vargu ar prievolė būti su komanda net ir ne darbo metu padeda sustiprinti komandą. Pavyzdžiui, kaip šeima? Ir apskritai gebėjimas turėti asmeninį laiką (otsium) senovės Romos laikais nustatė skirtumą tarp laisvo žmogaus ir vergo. Tai reiškia, kad asmeninės personalo sąveikos problemos turi būti išspręstos darbo metu.
Taigi paaiškėja, kad komandos formavimas iš komandos visiškai priklauso nuo lyderio. Pirma, tai nustato personalo sudėtį pagal gebėjimą atlikti tam tikras užduotis. Antra, taikant visus galimus metodus (darbo organizavimas, asmeninė įtaka), tai užkerta kelią konfliktinėms situacijoms, kurios gali trukdyti atlikti užduotis. Trečia, tai lemia tikslų pasiekimą.
Mano nuomone (o aš jau 25 metus einu kaip lyderis), jei kyla idėja apie komandos formavimą, tai vadovas pirmiausia turėtų pažvelgti į save. Ne mokyti žmones būti komanda, bet išmokti valdyti savo komandą, kad galėtumėte pasakyti apie ją (komandą) - komandą. Ar sunku susitvarkyti savarankiškai? Tada, ko gero, geriausias variantas yra asmeninio trenerio (trenerio) buvimas priekyje. Idealiu atveju verslo trenerio užduotis yra padėti organizuoti darbą taip, kad komanda savo funkcijas atliktų savarankiškai, be tiesioginio lyderio dalyvavimo, suvokdama jį (ir tai yra labai svarbu!) Kaip minties lyderį. Ir tai yra komanda. Taigi sporte. Taip yra ir versle.
