Pagrindinė pardavėjo taisyklė yra suprasti, kodėl siūlote tą ar tą produktą. Pavyzdžiui, kliento nagai lupasi, o jūs parduodate produktą, skirtą nagų plokštelės priežiūrai ir restauravimui, taip parduodant jam problemos sprendimą. Daugybė firmų specializuojasi tokio pobūdžio veikloje, kasdien tobulindamos ir tobulindamos savo įgūdžius.
Nurodymai
1 žingsnis
Optimistai visada pasiekia aukštą pardavimo procentą, palyginti su pesimistais. Tai, kaip jaučiate save, visiškai atspindi tai, kaip žmonės jaučia jus. Jei esate kažkuo nepatenkintas ir esate prastai nusiteikęs, pirkėjai, kurie ateina pas jus spręsti problemų, taip pat turi blogą nuotaiką, o jūsų pardavimas natūraliai priklauso nuo to.
2 žingsnis
Kai klientas užeina į parduotuvę ir pamato besišypsantį pardavėją, jo nuotaika pagerėja. Įsigijęs tai, ko jam reikia, ir gavęs maksimalią informaciją, jis yra patenkintas ir jam kyla noras dar kartą grįžti į šią parduotuvę. Jei jis įeis į parduotuvę ir pamatys nepatenkintą veidą, tada jis, atitinkamai, taip pat turės tokią būseną, ir apie jokius pirkinius negali būti nė kalbos. Kitą kartą, prieš užeidamas į tokią parduotuvę, jis pagalvos, ar verta.
3 žingsnis
Pirkėjo reikia išklausyti ir jokiu būdu nenutraukti jo įterpiant žodžius: „Taip, suprantu, žinau, ko tau reikia“. Įsiklausykite į pabaigą ir tada pasiūlykite jam problemos sprendimą. Jei žmogus domisi kažkokiu daiktu, bet dėl kažkokių priežasčių tai jam netinka arba jis turi trūkumų, nebijokite apie tai pasakyti pirkėjui ir būtinai pasiūlykite kitą daiktą mainais. Pirkėjas bus persmelktas pasitikėjimo savimi ir, žinoma, pažvelgs į daiktą, kurį jam pasiūlėte vietoj ankstesnio.
4 žingsnis
Prieš parduodant produktus, būtinai ištirkite jų asortimentą, prieinamumą ir kokiu tikslu naudojamas tas ar kitas produktas. Tada, kai pirkėjas užduoda tau įdomų klausimą, nereikia ilgai lipti ant lentynų ir skaityti klausimo instrukcijų. Per šį laiką pirkėjas gali pakeisti savo nuomonę apie produkto įsigijimą.
5 žingsnis
Padarykite savo parduotuvę kuo patogesnę. Priverskite klientą sugrįžti dar kartą, kad apsipirkimas būtų malonus. Pavyzdžiui, salėje galite pakabinti nedidelį televizorių, įjungti ramią ramią muziką, jei lauke karšta, galite nusipirkti oro kondicionierių, pastatyti stalą vaikams su mažais žaidimais, tada jie neatitrauks tėvų nuo apsipirkimo. procesas, o suaugusieji neturės noro kuo greičiau išvykti.
