Konkurentų buvimas, nepatogi vieta, nežinoma parduotuvė - visa tai neprisideda prie klientų padaugėjimo. Tačiau apibrėžus tikslinę auditoriją ir gerai sukurtą rinkodaros strategiją, galėsite pasirinkti įrankius, kurie padidins klientų srautus ir atneš pelno.
Nurodymai
1 žingsnis
Jūsų parduotuvė turi būti žinoma, todėl reklama yra pagrindinė klientų pritraukimo priemonė. Jei turite nedidelę maisto prekių ar ne maisto prekių parduotuvę, galima naudoti skrajutes ir mažas brošiūras. Įdėkite juos į pašto dėžutes netoliese esančiose vietovėse arba paskirstykite ten, kur yra didelis eismas (pavyzdžiui, šalia metro). Parduotuvėje, kurioje parduodami drabužiai ar avalynė, be lankstinukų, galite pasigaminti reklaminių antraščių, vizitinių kortelių ir, jei biudžetas leidžia, reklamuotis per televiziją. Atkreipkite dėmesį, kad reklamos išlaidos turi būti visiškai pagrįstos. Ant stulpų nereikia kabinti skelbimo, kad atidarė naują internetinę parduotuvę - tai, greičiausiai, neduos laukiamo efekto.
2 žingsnis
Jūsų parduotuvės veidas yra vitrina. Papuoškite jį taip, kad jis būtų pastebimas ir norėtų eiti į parduotuvę. Pagalvokite, koks dizainas gali atitikti jūsų parduotuvės koncepciją ir stilių, sukurkite malonų įspūdį apie jus. Pabandykite rasti sprendimą, kuris padėtų išsiskirti iš konkurentų.
3 žingsnis
Pritraukite klientus naujomis nuolaidų programomis, akcijomis ir nuolaidomis: pavyzdžiui, dovana kiekvienam 100 klientų, nuolaida ryto ar vakaro valandomis, nuolaidų kortelės. Organizuokite nuolatines akcijas, kiekvieną kartą naudodami vis kitą produktų grupę.
4 žingsnis
Pabandykite suvilioti klientą maloniais kvapais ir garsais. Pavyzdžiui, kepimo kvapas konditerijos skyriuje, natūralios odos kvapas bate, silpni citrusiniai kvapai veikia pasąmonę. Malonus garso fonas taip pat padės klientui atsipalaiduoti ir užsibūti parduotuvėje. Muzika turėtų būti tyli, kad klientams nereikėtų pakelti balso, jei jie nori ką nors paaiškinti su pardavėju.
5 žingsnis
Pagalvokite apie klientų patogumą. Jei teritorija leidžia - organizuokite nemokamą automobilių stovėjimo aikštelę, kad klientai galėtų palikti savo automobilį. Įsitikinkite, kad visi kasos aparatai yra atidaryti ir pirkėjui nereikia stovėti ilgoje eilėje. Pažiūrėkite, kaip elgiasi pardavėjai: geras aptarnavimas padidins klientų lojalumą.
