Kaip Apibūdinti Verslo Procesą

Turinys:

Kaip Apibūdinti Verslo Procesą
Kaip Apibūdinti Verslo Procesą

Video: Kaip Apibūdinti Verslo Procesą

Video: Kaip Apibūdinti Verslo Procesą
Video: Per mėnesį popieriui išleidžiame 12k. eur - J. Adomavičius | Kaip sugalvoti verslo idėją? 2024, Kovas
Anonim

Pastaruoju metu versle pastebima tendencija pereiti nuo funkcinio prie procesų valdymo, dėl kurio reikšmingai padidėja teisingo verslo procesų aprašymo ir formalizavimo vaidmuo. Tik atlikę šiuos veiksmus galime kalbėti apie verslo procesų optimizavimą kaip įmonės efektyvumo didinimo priemonę.

1 pav. Verslo proceso aprašymas BPMN žymėjimu
1 pav. Verslo proceso aprašymas BPMN žymėjimu

Tai būtina

CASE įrankis, leidžiantis įforminti verslo procesą grafine notacija

Nurodymai

1 žingsnis

Pirmasis yra glaustai ir tiksliai suformuluoti aprašyto proceso pavadinimą, kuris turėtų būti suprantamas ir atspindėti bendrą verslo procesą sudarančių veiksmų sekos esmę. Pavyzdžiui, užuot „Pateikus paraišką gaminti gaminį ir kontroliuojant jo vykdymą“, pakanka pavadinti procesą „Produkto gamybos kontrolė“. Antrasis - teisingai suskaidyti visą aprašytą procesą į mažesnes („atomines“) užduotis ar subproceso funkcijas ir nusprendžia dėl jų įgyvendinimo sekos. Esant tokiam padalijimui, aprašytas procesas bus aukščiausio lygio procesas. Aukšto lygio proceso detalumas gali skirtis, tačiau turėtų būti pakankamas, kad suprastų auditoriją, kuri naudosis jūsų aprašymu.

2 žingsnis

Yra keli būdai apibūdinti verslo procesą. Populiariausias iš jų yra grafinis, pasitelkiant diagramas, padarytas įvairiais užrašais (žymėjimas yra simbolių rinkinys, skirtas kažkam žymėti).

Verslo procesams apibūdinti dažniausiai naudojami IDEF0, BPMN, EPC (ARIS) ir kt.

Kaip pavyzdį sutelkime dėmesį į diagramą, padarytą BPMN („Business Process Modeling Notation“) žymėjime, naudojant „PowerDesigner CASE“įrankį (1 pav.). Pagrindiniai diagramos elementai yra šie:

1. „Procesas“(funkcija) - kampuose suapvalintas stačiakampis;

2. „Perėjimas“- rodyklė, jungianti procesus;

3. „Sprendimas“- deimantas, kuriame yra klausimas, į kurį galima atsakyti tik „Taip“arba „Ne“;

4. Sąlygos - tekstinės išraiškos, kuriomis vykdomas perėjimas nuo vienos funkcijos prie kitos. Sąlygos visada pateikiamos laužtiniuose skliaustuose. Kartais naudinga suskirstyti schemą į „takelius“- vertikalius arba horizontalius skyrius, vaizduojančius įmonės padalinius ar žmones, atsakingus už konkrečią funkciją. Tokiu atveju šios funkcijos piktograma turi būti jos skyriuje. Be išvardytų elementų, diagramoje taip pat gali būti duomenų, kurie įvedami arba išvedami į procesą, sąrašas, taip pat nuorodos į taisykles ar taisykles, pagal kurias atliekama ta ar kita funkcija. Verslo proceso „Produktų gamybos kontrolė“aprašymo pavyzdys parodytas 1 pav. Nesunku pastebėti, kad ši diagrama yra labai panaši į problemos sprendimo algoritmo schemą.

3 žingsnis

Grafinis proceso aprašymas taip pat gali būti papildytas tekstiniu jo antrinio proceso funkcijų aprašymu lentelės forma, kurioje yra šie stulpeliai: proceso pavadinimas, skyrius (proceso savininkas), proceso aprašymas, proceso vykdymo rezultatas. Tokio aprašymo pavyzdys parodytas 2 pav. Jei tikimasi tolesnio aprašyto verslo proceso optimizavimo, tada į lentelę galima pridėti dar vieną stulpelį, apibūdinantį šiuo metu vykdomų potvarkio funkcijų sunkumus ar trūkumus.

Rekomenduojamas: