Kiekvienas gali patirti situaciją, kai būtina užblokuoti kreditinę kortelę. Jis gali būti pamestas, pavogtas arba paliktas bankomate. Bet kokiu atveju turite nedelsdami uždrausti prieigą prie lėšų. „Sberbank“siūlo keletą šios problemos sprendimo variantų.
Nurodymai
1 žingsnis
Skambinkite nemokamu numeriu 8-800-555-555-0. Pasakykite „Sberbank“operatoriui savo situaciją ir paprašykite užblokuoti jūsų kreditinę kortelę. Tokiu atveju turėsite patvirtinti savo tapatybę telefonu. Norint išvengti su tuo susijusių problemų, aktyvuojant kreditinę kortelę būtina užregistruoti balso komandą, kuri leidžia kreditinę kortelę valdyti telefonu. Po to apsilankykite „Sberbank“skyriuje, kad išspręstumėte užblokuotos kortelės problemą.
2 žingsnis
Susisiekite su artimiausiu „Sberbank“skyriumi. Tai darydami pasiimkite pasą ir asmens kodą. Pasakykite kredito tvarkytojui, kad norite užblokuoti savo kreditinę kortelę. Ši operacija bus atlikta akimirksniu, be to, jums bus pasiūlytos įvairios galimybės grąžinti pamestą kreditinę kortelę ir atkurti lėšas.
3 žingsnis
Gavę kreditinę kortelę, nedelsdami užsiprenumeruokite mobiliosios bankininkystės paslaugas. Su jo pagalba galite valdyti kredito lėšas ir kortelę naudodami kompiuterį ar telefoną. Norėdami suaktyvinti šią paslaugą, turite kreiptis su atitinkama programa į „Sberbank“skyrių, naudotis savitarnos bankomatu arba paskambinti į techninės pagalbos tarnybą.
4 žingsnis
Blokuokite „Sberbank“kreditinę kortelę naudodamiesi SMS žinute, jei esate įjungę mobiliojo banko paslaugą. Telefonu surinkite pranešimą tekstu BLOKIROVKA xxxxx y. Vietoj „xxxxx“turite nurodyti paskutinius penkis kredito kortelės skaitmenis, o vietoj y - kodą, atitinkantį blokavimo priežastį. Taigi „0“reiškia, kad kortelė pamesta, „1“- pavogta, „2“- palikta bankomate, „3“- dar viena priežastis. Siųskite SMS žinutę numeriu 900. Po kurio laiko gausite atsakymą su kodu, kurį per penkias minutes reikia išsiųsti atgal į numerį 900.
