Jei jūsų kredito kortelė buvo pavogta arba ją pametėte, būtina atlikti blokavimo procedūrą, kuri neleis kitiems žmonėms naudotis lėšomis. Rusijos „Sberbank“leidžia savo klientams blokuoti kortelę keliais būdais.
Tai būtina
- - „Sberbank“kortelė;
- - identifikavimo kodas;
- - pasas;
- - prašymas atkurti pamestą kreditinę kortelę.
Nurodymai
1 žingsnis
Surinkite nemokamą numerį 8-800-555-555-0, kur galite susisiekti su Rusijos „Sberbank“operatoriumi. Praneškite mums, kad jūsų kortelė buvo pamesta ir norite užblokuoti prieigą prie jos. Būkite pasirengę paprašyti patikrinti jūsų tapatybę telefonu. Norėdami palengvinti šią procedūrą, galite užregistruoti balso kodą banke, paskambinę, kuriuo galite lengvai valdyti savo kreditinę kortelę per operatorių.
2 žingsnis
Apsilankykite artimiausiame „Sberbank“padalinyje, kad išspręstumėte kortelės problemą. Pasiimkite savo asmens kodą ir pasą. Susisiekite su banko darbuotoju ir praneškite, kad norite užblokuoti kortelę. Užpildykite paraišką, kaip atgauti pamestą kreditinę kortelę ir gauti prieigą prie sąskaitoje esančių lėšų. Blokavimo procedūra bus baigta kuo greičiau, be to, jums bus pranešta, kada galėsite įsigyti naują kortelę.
3 žingsnis
Norėdami užblokuoti savo kortelę, naudokitės „Mobilaus banko“paslauga. Šią paslaugą patartina prijungti iškart gavus kreditinę kortelę. Tai leidžia valdyti lėšas ir prieigą prie jų per telefoną ar kompiuterį. Mobiliąją bankininkystę galite suaktyvinti per savitarnos bankomatą arba paskambinę į klientų aptarnavimo tarnybą. Norėdami jį užblokuoti, tiesiog eikite į „Asmeninė paskyra“ir pasirinkite atitinkamą funkciją.
4 žingsnis
Užblokuokite „Sberbank“kortelę siųsdami SMS žinutę. Atminkite, kad šis metodas teikiamas tik tiems, kurie yra įjungę Mobiliosios bankininkystės paslaugą. Įveskite tekstinį pranešimą „BLOKIROVKA xxxxx y“, kuriame „xxxxx“reiškia paskutinius penkis pamestos kortelės skaitmenis, o „y“yra kodas, paaiškinantis blokavimo priežastį. Jei pametėte, įdėkite „0“, jei palikote bankomate, tada „2“, o jei jį pavogėte, tada „1“. Išsiųskite SMS žinutę numeriu 900. Gaukite patvirtinimo kodą, kurį reikia išsiųsti per 5 minutes.
