Bet kurios įmonės vadovybė savo veikloje turi atsižvelgti į daugelį išorinių ir vidinių veiksnių. Ne visi planai vykdomi taip, kaip numatyta. Darbuotojai, spręsdami pavestas užduotis, gali padaryti netyčinių klaidų arba atsisakyti jiems pavestų pareigų. Štai kodėl vadovas kasdien turi atlikti kontrolės funkcijas.
Kam reikalinga kontrolė?
Organizacijos, ar tai būtų verslo struktūra, ar valdžios institucija, veikla nuolat vyksta besikeičiančioje aplinkoje. Viena iš valdymo aparato funkcijų yra atsižvelgti į tokius pokyčius ir koreguoti gamybos procesus. Tuo pačiu metu vadovas turi tinkamai organizuoti personalą ir motyvuoti jį atlikti dabartines ir būsimas užduotis.
Reguliari ir planuojama pavaldinių veiklos kontrolė yra neatsiejama valdymo funkcija. Tokiu būdu galite laiku nustatyti darbuotojų darbo trūkumus, aptikti klaidas ir neteisingus skaičiavimus. Ne visi įmonės veiklos sutrikimai atsiranda dėl klaidingų personalo veiksmų. Kartais klaidas daro patys vadovai, pavyzdžiui, iškreipdami iš viršaus kylančių užsakymų prasmę.
Valdymas iš vadovybės pozicijų yra aiški ir gerai apgalvota priemonių sistema, skirta patikrinti vadovybės nurodymų ir nurodymų vykdymo teisingumą. Ši koncepcija taip pat apima griežto darbuotojų funkcinių pareigų vykdymo stebėjimą. Organizacijoje, kurioje didelę darbo dalį atlieka žmonės, o ne mašinos ir mechanizmai, kontrolė yra tiesiogiai susijusi su valdžios samprata ir administraciniu veiklos reguliavimu.
Kontrolė kaip valdymo funkcija
Kontrolės sistemos užduotis yra nustatyti tam tikrus standartus, pagal kuriuos darbuotojai turi vadovautis savo veikla. Kad kontrolė būtų veiksminga, reikalingi etalonai, pagal kuriuos vadovas galėtų įvertinti kiekvieno darbuotojo veiklą. Skirtumas tarp standarto ir pasiektų rezultatų turėtų būti pagrindas keisti darbo procesus.
Valdymo kontrolės funkcijos įsigalioja jau organizacijos veiklos planavimo etape. Rengdami padalinių darbo planus, vadovai turėtų numatyti tikrinimo priemones juose, nurodydami jų įgyvendinimo laiką ir už įgyvendinimą atsakingą asmenį. Planuojamas kontrolės pobūdis leidžia atlikti veiklos auditą ne kiekvienu konkrečiu atveju, o sistemingai.
Galutinis kontrolės tikslas yra pasiekti tokią padėtį, kai organizacijos valdymas yra sutelktas į efektyviausią veiklos rodiklių atlikimą. Planuodamas kontrolinę veiklą, vadovas turi atsižvelgti į psichologines individualių darbuotojų ir visos komandos savybes. Neteisingai sukonstruota tikrinimo sistema gali neigiamai paveikti personalą, gali sumažėti motyvacija ir padidėti įtampa.
