Vartotojų paklausą formuoja įvairūs veiksniai. Vartotojų paklausos struktūrai ir formai įtakos turi rajono mikroekonomika, klimatas, materialusis veiksnys, gyventojų kultūros lygis, jo profesiniai ir nacionaliniai komponentai ir, žinoma, mados tendencijos. Parduotuvėse ir pagamintų prekių tinkluose naudojami įvairūs paklausos tyrimo metodai.
Nurodymai
1 žingsnis
Analizuokite nepatenkintą klientų paklausą. Apsvarstykite klientų poreikius dar neparduodamiems produktams.
2 žingsnis
Išanalizuokite vartotojų pasiūlymus ir komentarus apie jūsų parduotuvėje parduodamų produktų asortimentą ir kokybę.
3 žingsnis
Nagrinėkite apyvartą. Pažiūrėkite, ką nusipirkote geriau. Norint efektyviai analizuoti vartotojų paklausą, būtina nustatyti pardavimo skaičių pagal spalvą, stilių, dydį.
4 žingsnis
Nustatykite visus parduotų prekių trūkumus. Klauskite pirkėjų, kokių skundų jie turi dėl šių produktų.
5 žingsnis
Organizuoti vartotojų instrukcijas. Vyksta tiesioginiai ir ne visos darbo dienos instruktažai. Akivaizdiniai instruktažai paprastai vyksta specializuotose parduotuvėse, o korespondencija - didžiuliuose prekybos tinkluose, kuriuose yra daug klientų.
6 žingsnis
Surengti pardavimo parodą. Tokios parodos praplečia pirkėjų požiūrį į prekių asortimentą ir parodo aukštą gyventojų aptarnavimo kultūros lygį.
7 žingsnis
Surengti parodomąją parodą. Parodykite klientams naujus produktus visame šlovėje.
8 žingsnis
Rinkos tyrimo parduotuvės vadovo suprojektuotas rezultatas bus darbas, kaip ištirti pirkėjų paklausą. Yra mėnesio ir ketvirčio apžvalgos. Jose pateikiama apyvartos planų įvykdymo apskaita: neparduodamų produktų ir produktų, kurių paklausa nebuvo visiškai patenkinta, sąrašas; pateikiamos vartotojų rekomendacijos dėl parduodamų prekių kokybės, dizaino, stiliaus.
