Karštoji linija yra specializuotas telefono numeris, kuriuo aptarnaujamas visas telefono operatorių skyrius, kuris atsako į abonentų klausimus. Ši paslauga yra išeitis tiems verslininkams, kurie, pavyzdžiui, turi priimti daugybę prekių užsakymų.
Tai būtina
- - verslo licenzija;
- - leidimas teikti telekomunikacijų paslaugas;
- - patalpos, reikalinga biuro įranga ir aksesuarai.
Nurodymai
1 žingsnis
Norėdami sutvarkyti savo telefono liniją, jums reikės telefono numerio, kuris turi būti kelių linijų. Jį galima užregistruoti kaip įprastą miesto numerį arba kaip numerį, prasidedantį nuo 8 iki 800. Taip pat įprastą telefoną, kurį naudojate dirbdami biure, galite paversti karšta linija, tam jums tiesiog reikia nustatyti skambučių peradresavimą.
2 žingsnis
Norėdami sukurti skambučių centrą, turėsite įsigyti įrangą (kompiuterius, telefonus, priedus ir kt.), Sukurti darbo vietas ir užregistruoti visus reikalingus dokumentus (verslo liudijimą, leidimą teikti telekomunikacijų paslaugas ir kt.). Atminkite, kad samdydami įdarbinimo centro rekomenduotus darbuotojus gausite vienkartinę finansinę paskatą. Tuo pačiu metu darbuotojas turi būti dirbęs jūsų organizacijoje mažiausiai 12 mėnesių, tada ramia sąžine galite įdėti pinigų į verslą.
3 žingsnis
Jei nenorite savarankiškai organizuoti savo pagalbos telefono, galite susisiekti su viena iš agentūrų, kuri pasirūpins šiais susirūpinimais. Žinoma, ši paslauga nėra nemokama, tačiau mainais gausite visiškai veikiantį skambučių centrą, kurio darbas bus pastatytas pagal jūsų darbo sąlygas. Šio centro paslaugas visiškai padengs ši agentūra, vidutiniškai šios paslaugos kaina per mėnesį yra apie 50 tūkstančių rublių.
4 žingsnis
Jūs pats nustatote naudojimosi savo specialiaja linija kainą. Tačiau, jei verslininkas parduoda produktą ir naudojasi linija konsultacijoms, abonentas nemoka nė cento naudodamasis šia linija. Jei jūsų telefono tarnyba specializuojasi teikiant tam tikras paslaugas telefonu (psichologinė pagalba, siuntimo paslaugos ir kt.), Tai yra visiškai priimtina nustatyti tam tikrą kainą už pokalbio minutę.
