Reputacija yra nematerialusis turtas, kuris vaidina svarbų vaidmenį bet kurios įmonės versle. Ji turi savo materialinę išraišką ir gali būti atspindėta finansinėse ataskaitose. Jei jį sumažinsime sausomis formulėmis, tai jis lygus skirtumui tarp verslo rinkos vertės ir jo turto balansinės vertės, neįskaitant skolinių įsipareigojimų. Verslo reputacija yra visa jos verslo partnerių ir klientų požiūrio į įmonę sistema. Kurti reputaciją versle reiškia didinti įmonės pelningumą.
Nurodymai
1 žingsnis
Gerinti reputaciją įmanoma padidėjus įmonės ir jos klientų pasitikėjimui. Tuo pat metu įmonė prisiima atsakomybę už teikiamų paslaugų ar pagamintų prekių kokybę. Tai garantuoja informacijos, susijusios su jos veikla, teikimo tikslumą ir savalaikiškumą. Esant tokiems santykiams su klientais ir klientais, įmonės PR veiksmai leidžia padidinti pardavimo apimtis, padidinti bendrovės akcijų vertę ir atnešti papildomą pelną.
2 žingsnis
Norint padidinti įmonės reputaciją, būtina nuolat patvirtinti patikimo partnerio statusą, griežtai vykdant savo finansinius ir sutartinius įsipareigojimus ir būti atsakingiems už juos net esant farsui-majeure aplinkybėms.
3 žingsnis
Įmonės reputacija su potencialiais partneriais taip pat priklauso nuo to, kokie dideli jos finansiniai ir profesiniai ištekliai. Todėl tokia įmonė skiria didelį dėmesį personalo, užtikrinančio nuolat aukštą jos paslaugų ir prekių kokybę, atrankai ir išlaikymui.
4 žingsnis
Visi įmonės, norinčios pagerinti savo verslo reputaciją, sandoriai turi būti pateikiami kartu su visa reikalinga informacija ir būti vykdomi laikantis pasaulinių verslo etikos ir aplinkosaugos reikalavimų.
5 žingsnis
Norint pripažinti verslo reputaciją reikia ją valdyti atsižvelgiant į įmonės interesus. Šiuo tikslu būtina pasirūpinti „reputacijos valdymu“, kuris tai stebės ir stebės. Tokio reputacijos valdymo tikslas bus užkirsti kelią reputacijos rizikai ir priimti sprendimus, kurie gali pakenkti įmonės įvaizdžiui ir sumažinti jos reputaciją.
