STEP analizė (taip pat dažnai vadinama PEST) yra rinkodaros analizės priemonė, skirta nustatyti socialinius, technologinius, ekonominius ir politinius veiksnius, darančius įtaką įmonei. Rezultatai leidžia mums nustatyti aplinkos veiksnius, kurie prisideda ar trukdo verslo plėtrai.
Tyrimo rezultatai sudaromi matricos forma, kur kiekvienam veiksniui priskiriamas tam tikras rangas, remiantis eksperto vertinimu dėl jo reikšmingumo.
Taip pat yra modernizuotų STEP analizės tipų. Pavyzdžiui, analizuojant PESTLE, teisiniai ir aplinkos veiksniai papildomai įtraukiami. Atliekant SLEPT analizę atsižvelgiama į teisinį aspektą. Atliekant STEEPLE analizę, aplinkos, teisiniai ir etniniai veiksniai patenka į tyrimo objektą.
Politiniai veiksniai
Politiniai veiksniai gali sukurti palankią aplinką įmonės plėtrai arba, priešingai, sukurti kliūtis jos veiklai. Į politinių veiksnių skaičių gali būti įtrauktos programos, skirtos tam tikriems ekonomikos sektoriams remti. Pavyzdžiui, tikslinių šios srities mokslinių tyrimų programų forma arba pardavimo rinkų stimuliavimas. Valstybė gali nustatyti prioritetinius ekonominės plėtros sektorius ir nustatyti jiems mokesčių lengvatas ar kitas lengvatas. Be to, teigiami aspektai yra vyriausybės protekcionistinės priemonės, skirtos paremti vietinius gamintojus padidintų importo muitų forma.
Vyriausybės sprendimai taip pat gali tapti politinės rizikos šaltiniu ir sukurti kliūtis įmonės plėtrai. Pavyzdžiui, įvairiomis administracinėmis kliūtimis verslo plėtrai, korupcijos plitimu ar didinant mokesčių naštą. Be to, politiniai veiksniai yra rinkimai, prisijungimas prie ekonominių sąjungų ir aljansų.
Ekonominės jėgos
Neteisinga būtų analizuoti įmonės veiklą neatsižvelgiant į makroekonominės aplinkos įtaką. Ekonominiai veiksniai apima tokius svarbius rodiklius kaip BVP ir infliacijos dinamika, rublio kursas ir refinansavimo norma. Vartotojų rinkose veikiančioms įmonėms atsižvelgiama į efektyvią paklausą, gyventojų užimtumo ir disponuojamų pajamų statistiką. Pramonės rinkų atstovams svarbi pramoninės gamybos būklė ir verslo aplinkos aktyvumas.
Ekonominiai apima bendrą pramonės rinkos dinamiką ir pakaitinių prekių rinkos tendencijas. Atsižvelgiama į žaliavų ir elektros kainų dinamiką bei kitus veiksnius.
Socialiniai veiksniai
Socialinių veiksnių grupę sudaro pagrindinių vertybių, taip pat vartotojų pageidavimų pokyčiai. Šios tendencijos nustatomos remiantis vartotojų apklausomis ir kitais vartotojų analizės metodais. Laiku nustačius vartotojų pageidavimus, galima laiku pakoreguoti asortimentą.
Taip pat socialinių veiksnių grupę sudaro demografiniai parametrai, religiniai motyvai, žiniasklaidos įtaka.
Technologiniai veiksniai
Technologiniai veiksniai turi didelę reikšmę. Tai apima MTTP tendencijas, naujus patentus ir produktus. Pavyzdžiui, kai kurie iš jų gali būti skirti gamybos technologijoms tobulinti, o tai leis įmonei sumažinti savo gamybos sąnaudas. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas pakaitinių produktų pokyčių nustatymui.
PEST analizės vertė
STEP analizė leidžia jums sukurti holistinį įmonės išorinės aplinkos vaizdą, nustatyti jos raidos veiksnius ir kliūtis. Tuo remiantis galima sukurti žingsnius įmonės konkurencingumui rinkoje didinti, taip pat rasti būdų, kaip išlyginti neigiamus veiksnius. STEP analizė leidžia pažvelgti į įmonę iš šalies. Tai leidžia nustatyti pagrindines rizikas, su kuriomis teks susidurti įmonei. Tai yra priežastis, kodėl analitikai labai populiarino STEP analizės metodą.
STEP analizė labiau tinka strateginiam ilgalaikiam planavimui, nes neatsižvelgiama į įmonės vidinę plėtros aplinką. Todėl taktiniam planavimui šis metodas nenaudojamas.
